Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Başvurumun İzinsiz İptali

profile
21 Mayıs 15:45
234

Evimde fiber altyapı olmadığı için 15 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Redbox 5g başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum, birkaç kez arandım ancak evime kurulum yapmak için hiçbir ekip gelmedi ve hâlâ internet bağlantım sağlanmadı.

Bununla birlikte, ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde “başvurunuz isteğiniz üzere iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulumla ilgili net bir geri dönüş yapıldı.

Başvurumun iznim ve talebim olmadan iptal edilmemesini, yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilerek evime Vodafone Redbox 5g internetimin acilen kurulmasını istiyorum.

21 Mayıs 16:28 (Şikayetten 43 dakika sonra)
21 Mayıs 17:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Redbox 5G Kurulumu Sonrası İnternet Yok, Kayıt Sorunu Ve İptal Talebi

profile
Kübra
08 Nisan 09:22
1.459
Redbox 5G Kurulumu Sonrası İnternet Yok, Kayıt Sorunu Ve İptal Talebi

Vodafone Altyapısız Sınırsız İnternet Reklamı Yanıltıcı

profile
Janberk
21 Mayıs 13:31
280
Vodafone Altyapısız Sınırsız İnternet Reklamı Yanıltıcı

Altyapı Yok Hatası Nedeniyle Redbox 5G Başvurusu Gerçekleşmiyor

profile
15 Mayıs 15:18
657
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri