to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım çok yüksek gelmektedir. Son bir yıldan... fazladır her ay 1500 TL ve üzerinde tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımdaki internet kullanım hakkı çok düşük ve paketler ihtiyacımı karşılamıyor. Defalarca müşteri hi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır hattım faturalı olmasına rağmen aylık ortalama 600 TL civarında... yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ve genel kullanım haklarım düşük kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana sadece ekra
"Biraz gecikmeli de olsa yapılması gereken yapıldığı için memnun oldum."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak önerilen tüm tarifeler mevcut öd...ediğim ücretten daha pahalıya geliyor. Daha düşük ücretli bir pakete geçmek istememe rağmen sistemdeki seçeneklerin çoğu daha yüksek tutarlı olarak sunuluyor. Bu süreçte Vodafone
Vodafone hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red tarifesiyle 5g’ye geçiş yaptım. Diğer operatörler ve tarifeler 5g geçişinde ...birçok hediye sunarken Vodafone’un yalnızca 1 günlük sınırsız internet vermesi zaten çok yetersizdi, üstelik bu bir günlük sınırsız internet hakkı bana hiç tanımlanmadı. Asıl soru
"İlginiz için teşekkür ederim gayet başarılı bir şekilde surunum giderildi"
Vodafone cep telefonu hattım için uzun süredir müşterinizim. Daha önce Red ...tarifesindeyken hem kullanım haklarım daha fazlaydı hem de ödediğim ücret d
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir kızım kulla...nıyor ve bu hatta yıllardır internet ve konuşma hakkı bitince hattı otomati
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da son...a eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden bugün hattıma tanımlanan 40 GB internet paketinin sadece bir gün geçerli olması beni rah...atsız ediyor. Günlük 40 GB gibi yüksek bir kullanım hakkı verilip bunun yalnızca bir günle sınırlandırılması, kullanıcılara gerçekçi olmayan bir kullanım imkanı sunuyor ve kendimi
Vodafone faturasız hattım için geçerli olan “E-posta doğrula 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün e-pos...ta adresimi başarıyla doğrulamama rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Hattıma ait numara 0553********37’dir. Kampanya koşullarını eksi
Vodafone’un “Elektronik Atık Karşılığı Hediye İnternet” kampanyasından bugün iki kez yararlandım ve her işlemde toplam 1...0 GB hediye internet hakkı kazandığıma dair SMS tarafıma ulaştı. Ancak hatta herhangi bir hediye internet tanımlaması yapılmadı, paketlerimde bu kullanım hakkı görünmüyor. Konu il
17.04.2026 tarihinde saat 20.48’de 0534******* numaralı Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Hoş Geldin 25 GB” paketini 175 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hi
Uzun süredir Vodafone hattımda “Yeni Fırsat 15 GB” isimli internet paketini kullanıyordum. Bu paketin, ben iptal etmediğ...im sürece her ay otomatik yenileneceği özelliklerde açıkça belirtiliyordu ve yaklaşık 4–5 yıldır da bu şekilde düzenli olarak yenileniyordu. Bugün hattımda “internet paketiniz bit
"Müşteri danışmanı hanımefendi kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife... seçenekleri kullanım tercihlerime uygun değildir. Mevcut tarifemden genel
Vodafone hattım için FreeZone Güzellik Paketi kapsamında her ay ekstra 20 GB internet hakkı olması gerekirken, bu ek int...ernet hattıma hiç tanımlanmadı. Paketi aldıktan sonra bir gün geçmesine rağmen hatta herhangi bir ek kullanım hakkı yansımadı. Bu paketi Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım gö
Vodafone faturalı hattımın (sonu 0243 ile biten numara) tarifesinden ve faturalarımdan uzun süredir memnun değilim. Bana... sunulan pakette sadece 10 GB internet bulunuyor ve bu kullanım hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim kısa sürede dolduğu için sonrasında ek ücretlendirme yapılıyor ve her ay
Yaklaşık 25 yıldır aynı hattı kullanan, 70 yaşında bir Vodafone abonesiyim ve uzun süredir taahhüt yenileme dönemlerinde... mantıksız ve fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Şu anda Vodafone Uyumlu 6 GB paket kullanıyorum ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin ekran görüntüleri elimde mev
"Vodafone’a uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak, tarifeler ve Turna kampanyasındaki sorunlarımın hızlı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone’da Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor.... Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sık sık aramalarla taraf
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kulla...nımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum. Şu anda tar
"Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 15.04.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesi...nin ardından, herhangi bir memnuniyet gözetilmeden mevcut tarife kullanım h
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Taahhüdümün bitmesinden 2 gün sonra Türk Telekom'a geçecektim. Aradım Vodaf...one müşteri hizmetlerini ve ödeme konusunu sordum. Sadece 2-3 günlük kullan
Uzun süredir Vodafone Yanımda Android uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş... yaptığımda ekran açılıyor ancak hemen ardından donuyor, hiçbir işlem yapamıyor ve uygulamadan çıkmak zorunda kalıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda da aynı sorun aynen deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
