Ücretsiz Netflix Aboneliği Faturamda Yanlış Şekilde Yansıyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği ...başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “faturana yansıt” ile Netflix aboneliği ...başlattım, 3 ay ücretsiz denmesine rağmen yaklaşık 2 aydır faturama her ay
"Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
Vodafone faturalı Red abonesiyim. 5G geçiş döneminde çoğu GSM operatörü müşterilerine bir ay süreyle veya en azından 50 ...GB civarında hediye internet tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük hediye internet vermesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 3 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
Annemin Vodafone faturalı mobil hattının taahhüdü Nisan ayında sona erdi. Taahhütlü döneminde vergiler dahil yaklaşık 23...7 TL ödeyerek 10 GB internet içeren bir paket kullanıyordu ve bu kullanım hakkı annem için fazlasıyla yeterliydi. Ancak taahhüt bittikten sonra aynı hattın taahhütsüz fiyatı sistem
Yaklaşık iki aydır Vodafone FreeZone faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Şubat ayı...nın başından beri hem evde hem de İstanbul’un farklı bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli tek çizgi ve son derece yavaş. Grafik tasarımcı olarak çalışıyorum
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ve dün bir Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme ve tar...ife değişikliği için bilgi almak istedim. Şu anda her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Mağazada bana sunulan tekliflerin hem fiyatları yüksek hem de benim için önemli olan sını
Vodafone operatörü Red'li 40 GB tarifesini 07.01.2026 tarihinden bu yana kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından h...attımı kontrol ettiğimde, tarifem kapsamında herhangi bir ülke kısıtlaması belirtilmeden 120 dakika yurt dışı arama hakkım olduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek 21.03.2026 tarihin
Vodafone hattıma Suudi Arabistan’a umre yolculuğuna çıkmadan önce 13 Şubat 2026 tarihinde umre paketi tanımlattım. Siste...m üzerinde başka seçenek olmadığından, 30 dakika arama ve 10 dakika aranma hakkı bulunan paketi almak zorunda kaldım. 14 Şubat 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve oradayken paket
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra tarifeler tamamen değişti ve eskisi ...gibi makul, kullanışlı bir paket bulamaz hâle geldim. İki hattımın da taahh
Vodafone mobil hattımda 5G sınırsız hediye internet tanımlandığı halde, kullanım sırasında kendi internet paketimden düş...üm yapılıyor. Hediye internetim dururken asıl paketimin kotası bitiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcutta bulunan 24 GB paketimin üzerine sınırsız internet

Vodafone’da hediye çarkından kazandığım internet paketleri hatta tanımlanmadığı için şikayetçiyim. 31 Mart 2026 tarihind...e hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım, ancak hatta herhangi bir kullanım hakkı olarak yansımadı. Aynı sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım ve bu ikinci kez başıma
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da bireysel hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem... kapsamında 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS’e sahipken, taahhüt biti
Vodafone mobil hat abonesiyim. 1 Nisan tarihinde Antalya’da “5G’ye geçiş kampanyası” kapsamında hattımı 5G’ye geçirdim. ...Ancak bu kampanya dahilinde Vodafone sadece 1 günlük sınırsız internet tanımlıyor. Diğer operatörler ise 5G’ye geçen abonelerine 30 güne kadar hediye internet verebiliyorken, Vodaf
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 7 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum, ancak ya...şım gereği bu paketi neredeyse hiç kullanmıyorum. Hattımı sadece çocuklarım aradığında ulaşabilsinler diye açık tutuyorum. Buna rağmen şu anda bu kullanılmayan tarife için aylık 15
"Tarife seçiminde yardımcı oldular. Teşekkürler."
Vodafone hattımda internet kullanım sırası nedeniyle akla mantığa sığmayan bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda aynı anda ...iki farklı internet paketi bulunuyordu. Bunlardan birinin süresi bugün sabah 06:00’da doluyor, diğer paketin son kullanma tarihi ise 31 Mart. Normal ve kullanıcı lehine işleyen bir
"Vodafone ile yaşadığım süreçte vaat edilen iki ay ücretsiz Premium hakkı ve 750 TL Money puanını aldım, sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda hattımda tarife d...eğişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında iki ay boyunca ücretsiz Premium ku
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 197 TL olarak geliyordu.... Bu ay tarifemin sona ermesiyle birlikte bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, benzer GB hakkı sunan tarifelerin fahiş derecede yüksek fiyatlara çıktığını gördüm. Mevcut 20 GB
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, sosyal medya ve youtube.com kullanımlarım için u...ygun, bütçeme uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Özellikle sosyal medya ve youtube.com’un sınırsız ya da yüksek kullanım hakkı olduğu, aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarife t
Hattımı Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hemen ardından 27.03.2026 tarihinde saat 16.30 ci...varında 50 GB içeren Kolay Paket’i 200 TL ödeyerek satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı, ne internetim geldi ne de hatta herhangi bir kullanım h
Vodafone mobil hattımda sözleşme bitiminde tanımlı olan uyumlu 1000 dakika tarifemi Mart ayında yenilemek istediğimde, t...arifeme çok yüksek oranda zam yapıldığını öğrendim. Aylık 175 TL ödediğim tarifenin 370 TL’ye çıktığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Üstelik bu tarifemde sadece
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığ...ı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f
Vodafone hattımın taahhüdü yaklaşık 20 gün sonra bitiyor ve taahhüt sonrasında mevcut tarifemden daha düşük, kullanım ih...tiyacıma uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetleri bana bunun mümkün olmadığını, sistemin sadece kullanım alışkanlıklarıma göre öneriler sunduğunu ve d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100