Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Ve Hızla Azalan İnternet Paketi Hakkında Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 16:10
284

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB paketini kullanıyorum. 7 Kasım’da paketim yenilendi ve bugüne kadar 35GB internetim eksildi. İnternet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden ciddi miktarda internet düşüyor. Kullandığımda ise Vodafone uygulamasında gösterilen veri miktarının en az üç katı kadar internetim tükeniyor. Üstelik sadece 3G bağlantısı kullanıyor ve tüm uygulamaların veri izinlerini kapatmış olmama rağmen bu sorun devam ediyor. Sorun her yerde, yalnızca belirli bir bölgede değil.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri kullanmam mümkün değil. Şu an için ek bir ücret veya aşım yaşamadım fakat bu gidişle aşım olmaması imkansız görünüyor.

Sorunun incelenmesini, gereksiz yere düşen internetin tarafıma tekrar tanımlanmasını ve paketimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunum giderilmezse, Tüketici Hakem Heyeti ve BTK’ya da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Hattımın sonu: 8285.

kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-3.jpg
kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-2.jpg
kullanilmayan-ve-hizla-azalan-internet-paketi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
16 Kasım 2025 16:54 (Şikayetten 43 dakika sonra)
16 Kasım 2025 17:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ecenur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ecenur
02 Ekim 2025 13:05
1.279

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenemiyorum

profile
25 Eylül 2025 18:35
409

Vodafone'dan Taahhütlü 120GB İnternet Hakkım Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Ramazan
23 Ağustos 2025 19:45
364
vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
vodafonedan-taahhutlu-120gb-internet-hakkim-eksik-tanimlandi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Naif sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Bitmeden Ana Paketten GB Eksilmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
24 Ağustos 2025 16:21
380
hediye-internet-bitmeden-ana-paketten-gb-eksilmesi-ve-kalici-cozum-talebi-2.jpg
hediye-internet-bitmeden-ana-paketten-gb-eksilmesi-ve-kalici-cozum-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri