Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternetim Anormal Şekilde Tükeniyor Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Abdullah
14 Ekim 2025 01:12
322"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nursin sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Ek Paket Ücretlendirmesi Sorunu
Nursin
29 Ekim 2025 00:07
385Nursin'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular teşekkürler”
Vodafone faturalı hattımın sonu 7021 ile bitiyor. Paketimde 10 GB internet bulunmasına rağmen, çok az kullandığım halde internetim hızla tükeniyor. Sabah 3.5 GB kalan internetim, hiçbir kullanım yapmadığım halde kısa sürede 2.2 GB’a düştü. Fatura detaylarında da herhangi bir kullanım görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “sonradan yansımış olabilir” gibi net olmayan cevaplar verildi. Ayrıca, aşıma kapalı olarak anlaştığım paketimde internetim bittiğinde otomatik olarak ek paket yükleniyor ve bunun için 180 TL ücret yansıtıldı. Sorunumun çözülmesini istediğimde ise bana ek paket almam tavsiye edildi.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum. Diyarbakır’da, özellikle evde ama aslında bulunduğum her yerde çekim problemi de var. Her defasında “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir şekilde sorunlarım çözülmediği gibi, yapılan hataların telafisi de sağlanmıyor. Hattımda taahhüt sürem daha yeni yenilendiği için mağduriyetim devam ediyor.
Sebepsiz yere verilen ek paket ücretinin iadesini ve internet paketimde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürekli yaşadığım çekim probleminin de kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
kullanilmayan-internetin-hizla-tukenmesi-ve-ek-paket-ucretlendirmesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Erhan sonucu yetersiz buldu
Kullanılmayan İnternetin Tükenmesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Erhan
08 Ekim 2025 13:57
313Vodafone faturalı hattımda son 1,5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Geçen ay paketim bittikten sonra aşım uyarıları almaya başladım ve hattı kullanmamama rağmen bu bildirimler gelmeye devam etti. Sürekli ek GB yükleyip hemen bittiğini söylediler ve bu nedenle faturam 3.600 TL gibi çok yüksek bir t...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetim Tekrarlanıyor
Merve
13 Ekim 2025 14:55
491Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
İlkay
03 Ekim 2025 21:20
236Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...
Ahmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketleri Ve Yüksek Fatura Sorunu
Ahmed
10 Ağustos 2025 13:02
136"Teşekkür ederim"
onayim-olmadan-ek-internet-paketleri-ve-yuksek-fatura-sorunu-3.jpg
onayim-olmadan-ek-internet-paketleri-ve-yuksek-fatura-sorunu-2.jpg
onayim-olmadan-ek-internet-paketleri-ve-yuksek-fatura-sorunu-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
801
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.463
-
![ikon]()
Borç
4.373
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.057
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.092
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.542
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.002
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
746
-
![ikon]()
FreeZone
1.921
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.723
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.830
-
![ikon]()
Kampanya
6.352
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.927
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.590
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.326
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.680
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
334
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.965
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.128
-
![ikon]()
Şebeke
8.133
-
![ikon]()
Taahhüt
10.578
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.208
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.656
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.600
Yorumlar