to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan İnternetin Hızla Bitmesi Ve Ek Paket Almaya Zorlanma Sorunu
Vodafone kendi kendine biten internet sorunu
Vodafone 15 yıldır kullanan biriyim. Geçen yıl 30 GB Vodafone red tarifesi kullanıyordum video, film, maç izlerdim bir ay internetim rahatlıkla giderdi. Aralık da taahhüt bitti uygun tarif verdiler sözde. Şimdi 25 GB internet var WhatsApp Messenger bedava olmasına rağmen internet kendi kendine bitiyor. Telefonda tüm sosyal platformu kaldırdım. Sadece haber okuyorum. Buna rağmen hiçbir şey yapmadan internet kendi kendine bitiyor. Annemin telefonda 10 GB var, Youtube.com de saatlerce video izliyor ama internet bitmiyor. Onun internete bağlandığımda yine çok yavaş interneti azalıyor. Ama tarife değişikliği yaptıktan sonra benim internet hiçbir şey yapmamama rağmen kendi kendine bitiyor. Taahhüt bitmesine 4 ay kaldığı için numaramı taşıyamıyorum. Vodafone eskiden çok iyiydi. Artık belli prosedürü olmayan şekilde interneti bitirip ek paket almaya insanları zorluyor. Bu yorumu yapma sebebim Vodafone kullanmak isteyenler bu yorumu dikkatle okusun. Vodafone artık sadece bir pişmanlık. Sizi zorla paket almak için 4,5 g yi kapatsanız bile interneti bitirecek bir sistemleri var. Telefonunuzda video izlemeden, sosyal platform olmadan bunu yapıyorlar. Kısaca Vodafone pişmanlıktır. Kasım ayında taahhüt bittiği gün numaramı taşıyıp kurtulacağım artık.
Gelişme
05 Ağustos 12:13 Vodafone internet kapalıyken internet harcanıyor resmen. Akşam interneti kapatıp uyudum. Sabah kalktım 1 GB internet yemiş. Yatmadan önce ne video izledim ne film izledim. Sabah kalkınca kendi kendine internet bitmiş. Ben 15 yıldır Vodafone kullanıcısı olarak böyle bir şey görmedim. Sırf internet bitsin diye Vodafone artık hiçbir şey yapmadan interneti yemeye başladı. Aylık 5 GB internet kullanmışım, WhatsApp bedava. 2,3 GB Whatsapp kullanımı var, 3 GB internet kullanımı var. Hattımdan düşen internet miktarı 5 buçuk GB. Toplam kullanılmayan 2 GB var. Kesinlikle Vodafone kullanmayın. Günün sonunda zararlı çıkarsınız.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ezbere bildiğiniz şeyler dışında çözüm bulacağınız bir şey yok. Sosyal platform kullanınca internet hızlı gider diyorsunuz ben sosyal platform kullanmıyorum diye belirtmiştim. Vodafone kullanan sayısı arttıkça hizmet anlayışı o kadar kötü hale geldi. Vodafone pişmanlıktır. Taahhüt biter bitmez Turkcell'e geçeceğim inşallah.
