to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 22:23 civarında, Vodafone bireysel hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanmama rağmen, internet paketim varken hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. Bu durumun neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Herhangi bir şekilde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 145 TL’lik aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda 21.10.2025 tarihinde hediye internet tanımlandığı halde, internetimi kullanmaya başladığımda aşım paketi devreye girdi ve faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun sadece evde yaşanmadı, daha önce de benzer şekilde sürekli aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü ...
31.08.2025 tarihinde Vodafone hattımda internet paketim bitmemesine rağmen 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklenmiştir. Bu durumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturama ek ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım ...
Vodafone mobil internet hattımda, 15.10.2025 tarihinde herhangi bir aşım olmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve 145 TL ek ücret yans...
28.08.2025 tarihinde saat 00:13’te, Vodafone faturalı hattımda internetim bittiği için hattıma ücretsiz olarak 25 MB aşım paketi tanımlandı. Ancak, bu paketin tamamı bitmeden ve hattımda hâlâ 14 MB internet kalmışken, onayım alınmadan 500 MB’lik yeni bir aşım paketi 145 TL karşılığında hattıma tanım...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Yorumlar