to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tunceli Şubesinde Kredili Mevduat Hesabı Kapatılmadı
Ziraat Bankası Tunceli Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin kapatılması için 09.03.2026 tarihinde bizzat şubeye giderek başvuruda bulundum ve imza vermeme rağmen KMH hesabım kapatılmadı. Aynı gün VakıfBank’taki KMH hesabım hiçbir ek işlem gerekmeksizin anında kapatılırken, Ziraat Bankası’nın imza almasına rağmen bu işlemi gerçekleştirmemesi beni mağdur etti.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aramama rağmen hiçbirinde bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi ya da destek alamadım. KMH limitimin kapatılmaması hem gereksiz bir risk hem de kullanmak istemediğim bir ürüne zorla bağlı kalmama neden oluyor.
Ziraat Bankası’ndan, Tunceli Merkez şubesindeki vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını, gerekli sistemsel işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
