to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bugün, kalan internet kullanım hakkım olmasına ve mobil verim kapalı olmasına rağmen, ek internet paketi olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 180 TL faturama yansıtıldı.
Daha önce de defalarca internet kullanım hakkım olmasına rağmen, faturama ek paketler kapsamında çeşitli ücretler yansıtıldı. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise aşım yaptığımı savunarak konuya ilgisiz kalıp herhangi bir destekte bulunmadılar.
Ben de Vodafone faturalı hattımdan memnun olmadığım ve farklı bir firmaya geçmeyi düşündüğüm için bu mağduriyetlerin üzerine gitmedim. Ancak bugün itibarıyla kalan internet hakkım olmasına ve mobil verim kapalı olmasına rağmen, ek internet paketi olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi kapsamında 180 TL yansıtılmasını kabul etmiyorum. Faturama yansıtılan 180 TL ücretin iadesini ve daha önceki onlarca kez yaşadığım diğer ek paket ücretlerinin de tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan Red'li 22 GB internet paketi ve Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Hattımda şu anda Akıllı İnternet Aşım Paketi aktif görünüyor ve bu sebeple fat...
Yorumlar