Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kesintili İnternet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Şikayeti

profile
Eyüp
14 Mayıs 07:19
22

TurkNet’ten 4907938 abone numarasıyla yaklaşık 3–4 aydır internet hizmeti alıyorum. Bu süre boyunca internetim gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kesiliyor, bazı günler hiç internet kullanamadığım oluyor. Hayatımda gördüğüm en kötü internet deneyimini yaşıyorum, sistemde devamlı “arıza, bakım” mesajları çıkıyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.

Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım numaralara ya cevap verilmiyor ya da bir muhatap bulamıyorum. Buna rağmen her ay 890 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle hak etmiyor.

Tüm bu mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. İnternette yaşadığım sürekli kopma ve kesinti sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, kesinti yaşadığım dönemlere ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimlerinin yapılmasını ve eğer sorun çözülemeyecekse aboneliğimin tarafıma herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılarak artık bir muhatap bulabilmeyi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Fatura İadesi Talebi

profile
Hüseyin
07 Mart 21:28
336

TurkNet İnternetim Günlerdir Kesik İşim Aksıyor Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Samet
17 Aralık 2025 15:08
425

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Fatih
16 Ocak 15:59
548
Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri