Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hattıma Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilara
01 Ekim 2025 19:45
202

Vodafone faturalı hattım için Eylül ve Ekim 2025 aylarında yaklaşık 4.000 TL civarında fatura yansıtıldı. Hattımı aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek fatura gelmesini kesinlikle anlamıyorum. Faturamda neye ücretlendirildiğim konusunda hiçbir açıklama yok ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve artık bu durumdan fazlasıyla rahatsızım.

Normalde aylık faturam 450 TL civarındayken, iki aydır bu kadar yüksek tutarlarla karşılaşmak mağduriyetimi artırdı. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı en son 05.09.2025 tarihinde aktif olarak kullandım. Fatura bilgilerim: Son 4 hanesi 4018.

Vodafone’dan fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone’lu olmayacağım.

kullanilmayan-hattima-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
01 Ekim 2025 20:03 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Dilara
Dilara
01 Ekim 2025 22:28

Ben kabul etmiyorum bu cevabı benim şahsi telefonumu arayıp bir çözüm bulun gerçekten artık mahkemeye vereceğim

Dilara
Dilara
01 Ekim 2025 22:28

Ben asgari ücretli bir çalışanım şu paralara bakın ya hattı kullanmama rağmen 4000 TL nedir ya

Dilara
Dilara
01 Ekim 2025 22:30

Hadi bir önceki ay son ödemesi05.09 olan için ben öderim çünkü gecikme ve taahhütsüz ücret parası. Ama son ödemesi 06.10.25 olan için ödeme yapmak zorunda değilim ben konuşma yapamıyorum internette kullanamıyorum hiçbir şeyden faydalanamıyorum 4000 TL fatura neden ödeyeyim ben ya

02 Ekim 2025 13:10
Dilara
Dilara
02 Ekim 2025 13:18

Asla ve katiyen söylenenleri kabul etmiyorum söylediğiniz durumlar söz konusu olamaz lütfen benimle iletişime geçip düzgün bir şekilde çözüm bulunsun

Dilara
Dilara
02 Ekim 2025 13:20

05.09.2025 tarihinde fatura ödenmediği için hattın kapatıldı kapatılan hattımdan arama mobil veri SMS gibi şeyleri kullanamıyorum buna rağmen gene başka bir fatura gelmiş bana diyorsunuz ki kullanım yapmışsınız kapalı olan hat nasıl kullanılır?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Fatura Hataları Ve Hattıma İzinsiz Müdahale!

profile
19 Eylül 2025 18:06
116
Vodafone'da Fatura Hataları Ve Hattıma İzinsiz Müdahale!

profile
Emirhan
05 Ekim 2025 13:39
309
5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 15:52
425
"Vodafone şikayetime hemen çözüm yapıldığı için teşekkür ediyorum bir daha inşallah yaşamam iyi çalışmalar"

profile
08 Eylül 2025 16:57
153

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 14:34
317
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri