to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartsız Nakit Taksitle Borç Yapılandırma Reddi
Vodafone bireysel hattıma ait yaklaşık 55 bin TL tutarında, son 3 aydır ödeyemediğim faturalarım bulunuyor ve bu nedenle hattım iptal edilmek üzere. Maddi durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamıyorum, ancak borcumu ödemek istiyorum ve bunu nakit olarak taksitlendirmek talebimi Vodafone’a ilettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcumu sadece kredi kartı ile taksitlendirebileceklerini, nakit ödeme ile taksitlendirme yapılamadığını söylediler. Ancak benim herhangi bir kredi kartım bulunmuyor, bu yüzden sunulan tek çözüm benim için fiilen kullanılamaz durumda.
Vodafone’dan, hattımın tamamen iptal edilmeden önce mevcut yaklaşık 55 bin TL’lik borcumu kredi kartsız, nakit olarak belirli taksitlere bölerek ödeyebileceğim bir yapılandırma imkanı sağlamasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından aranma alıyorum ama çaldırıp kapatıyorlar yarın hattım tamamen iptal olmak üzere tarafıma mail olarak dönüş istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir gelişme var mı