to read complaints and reviews, or file yours.Körpe Köyü Ve Organize Sanayi Bölgesi'nde Vodafone Şebeke Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Konuşma, SMS ve internet bağlantısı genel olarak çekmiyor, hattımı neredeyse kullanamaz durumdayım. Özellikle Elazığ merkez Körpe Köyü ve yeni yapılan Organize Sanayi Bölgesi civarında telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyor ne de internete girebiliyoruz.
Geçen sene başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Bölgemize baz istasyonu kuruldu ancak 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ devreye alınmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 8 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler fakat ne arayan oldu ne de sorunu çözen, herhangi bir süre de vermediler.
Ödediğimiz faturalar oldukça yüksek olmasına rağmen bu bölgede hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Vodafone’un Körpe Köyü ve yeni Organize Sanayi Bölgesi’indeki baz istasyonunun bir an önce devreye almasını ve şebeke sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
