Yüksek Yenileme Ücreti Ve Sadakat Teklifi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tari...fesine aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona eri
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem 31 Temmuz itibarıyla bitti. Sözleşmem bitince bana uygu...n, bütçeme göre bir tarife sunulmasını beklerken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Şanlıurfa Karaköprü’deki Vodafone bayisine gittiğimde mağdur oldum. İhtiyacım yaklaşık
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Kars Kağızman’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle binaların içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri yarıda kesiliyor. Çoğu zaman çağrı düşsün diye telefonu havaya ka
Şikayetvar üzerinden Vodafone tarafından iki hattım için arandım ve her iki hattımın da taahhüt ve paket yenilemesi için... görüşme yaptık. Görüşmede tüm bilgilerim alındı, paket içerikleri anlatıldı, yasal metin okundu ve açıkça onaylayıp kabul ettim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç
Vodafone hattımda yaklaşık bir haftadır kullanıcı tanımlaması yapmak istiyo...rum ancak uygulama ve internet sayfalarında sürekli “İşleminizi şu an gerçe
Bir hafta önce faturamın taahhüdü bittiği için faturamı yeniledim. Bir üst faturaya geçirdiler beni, bana özel olduğunu ...söylediler; tamam dedim. İnternetim 40 GB, şimdiye kadar bitmeyen internetim bu ay sünger gibi çekti, üstüne elime almadım. Telefonumu 4 dakika içinde bana arka arkaya fatura yansı

Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı hattım için normalde yaklaşık 196 TL ...civarında fatura öderken, 04.08 son ödeme tarihli faturam bu ay 437,75 TL o
"Teşekkür ederiz❤️"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu an 5g Hazır 30 GB ...tarifesini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen tarifemde sunula
"Esra hanım benimle ilgilendi ve bana gerçekten çok yardımcı oldu. Kendisinden çok teşekkür etmek istiyorum. Bana yazılan ücret tamamen iadesi yapıldı."
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 14 yıldır Red tarifesi ile kullanıyorum ve ...her ay hattımda tanımlı 120 dakikalık yurt dışı konuşma hakkım bulunuyor; b
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
"Sorun çözüldü istediğim tarifeye geçebildim"
Vodafone Red 18 tarifesi kullanıcısıyım. 17.07 tarihinde Vodafone tarafında...n tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika konuşma içeren ve aylık 295 TL ücret
"Teşekkür ettim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bitti ve... bu süreçte tarafıma ne içerik ne de fiyat açısından uygun bir tarife sunul
Şebeke ve internet sorunu sürekli kesiliyor, konuşmalar ve internet çok yavaş; normal alanda bile çekmiyor. Çok mağdur o...luyorum, bir an önce birileri bana ulaşsın. 5445****08. Sekiz dokuz aydır her gün aynı sorun; telefonu görmek dahi istemiyorum. Çok mağdur durumdayım.
Babamın Türk Telekom hattını çekim sorunu nedeniyle Vodafone’a internet üzerinden pazar günü numara taşıma işlemi ile ge...çirmeye karar verdik. İşlem sonrası çarşamba günü, 29 Temmuz için kurye randevusu verildi. Randevu günü akşam saat 19.40 civarında kurye babamın hattından aramış ve mesai saatleri
Vodafone’un Happy sayfası üzerinden Netflix “hediye” üyeliğine başvurdum, tarafıma bir kod gönderildi. Nasıl ilerleyeceğ...imi bilmediğim için tobi üzerinden canlı desteğe bağlanıp K******* Hanım isimli müşteri temsilcisine özellikle ve defalarca hangi paketi seçmem gerektiğini sordum. Netflix sayfasın

Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir evimdeyken hattım ner...edeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda 112’yi bile arayamama ihtimali beni çok tedirgin ediyor çünkü başıma bir şey gelse k

29.07.2026 tarihinde Tanzanya’da bulunduğum sırada hattıma bilgim ve onayım dışında Vodafone tarafından günlük 599 TL üc...retli “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını SMS ile öğrendim. O sırada yalnızca Wi‑Fi’ye bağlıydım, hatta bana verildiği söylenen 5 dakikalık konuşma hakkını bile tam olar
Vodafone müşteri hizmetlerini 29 Temmuz Çarşamba günü saat 14.29’da 0544 *** ** 03 numaralı hattımdan aradım. Görüşmede ...M*** isimli müşteri temsilcisiyle konuştum. Konuşma sırasında temsilcinin ses tonu ve yaklaşımı oldukça ters ve agresifti. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetti
Ben ve eşim Vodafone bireysel hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta çevirdik. Bu işlem öncesinde gelecek fatura tutarımın ...336 TL olacağını defalarca sorup özellikle teyit ettirdim. Ayrıca telsiz kullanım bedeli, ek vergi gibi ilave masrafların olup olmayacağını da yine defalarca sordum ve bu tutarın ü
Vodafone hattımın sonu 1739 ile biten mobil numaramla yaklaşık 25 gündür bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekim alamıyor...um. Telefonum sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sayı
"Çözüm asistanı ilginize teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Nisan 2026’da 24 ay taahhütle sınırsız bir tarifeye aylık 1500 TL bedelle geçtim. Şu an tarif...emin 5. Ayındayım ve özellikle son iki aydır takip ettiğimde, aynı tarifeyi diğer abonelere 1190 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan teklif ettiklerini gördüm. Arada aylık ciddi bi
Vodafone’dan 25.07.2026 tarihinde saat 17:16 civarında 5g Sınırsız Kolay Paket adlı, 1310,00 ytl ödeyerek aldığım pakete... ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu paketi süresiz internet, süresiz konuşma ve süresiz SMS olarak anlaşılarak satın aldım. Ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren interne
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99