to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum istediğim şekilde çözüldü."
Babam Vodafone’da faturalı hat kullanıyor ve taahhüt süresi 21 Nisan’da son...a eriyor. Şu ana kadar hem hattından hem de verilen hizmetten genel olarak
Vodafone faturalı hattım için 1 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasın...da bana yeni tarifemde sınırsız uygulama ve sınırsız konuşma olacağı ve aylık fatura tutarımın 550 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak fatura kesiminde hem faturam çok yüksek geldi h
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kaldı. Yeniden taahhüt yapmak için uygun bir tarife bulmak is
Yaklaşık 1,5 yıldan uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum. Ancak bulunduğum bölgede hattım uzun süredir ciddi şekilde ç...ekmiyor ve hem konuşma hem de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Defalarca yaşadığım bu sorun nedeniyle hizmeti gerektiği gibi kullanamadım. 15.04.2026 tar
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulu...nuyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor; ancak Vodafone taahhüt bitimi için bana hem daha düşük özelliklere sahip bir tarife hem de çok yüksek bir fiyat sunuyor. Teklif edilen yeni pakette
Uzun süredir Vodafone Türkiye abonesiyim ve aynı hattı aktif olarak kullanm...aktayım. Hâlihazırda 280 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarifede
"Müşteri danışmanı hanımefendi kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımla İstanbul Sancaktepe’de, özellikle evimin bulunduğu binada ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. ...Binada neredeyse hiçbir katta doğru düzgün çekmiyor, giriş kattaki iş yerimde ve üst katlarda konuşma esnasında hat sürekli kopuyor, telefon çekmiyor ve karşı taraf sürekli “telefo
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve Zonguldak Ereğli’de yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede gün boyu hem aramalarda hem de internette neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Arama yaptığımda sık sık hattan düşme, karşı tarafa ses
"Çözüm oldu teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatöre b...ağlı kalmış bir müşteri olmama rağmen, son dönemde tarafıma sunulan tarife
3 Nisan’da Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla yeni tarifeye geçiş yaptım. Önceki tarifemde Vodafone’lularla sınırs...ız konuşma hakkım olduğu için, bu yeni tarifede de aynı hakkın devam ettiğini düşündüm ve bu konuda özellikle bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında fark ettim ki, bu tarifede Vod
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde saat 18.43’te 0544 *** ** ** numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hatalı
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi 7017 Sokak No:4A Daire:2 adresinde yaklaşık 4 aydır ne...redeyse kullanamıyorum. Bu bölgede sinyal yok denecek kadar zayıf olduğu için telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil interneti de çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Defalarca Vod
"Vodafone’a uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak, tarifeler ve Turna kampanyasındaki sorunlarımın hızlı bir şekilde çözülmesinden memnuniyet duyuyorum. Teşekkür ederim."
Vodafone’da Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor.... Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de sık sık aramalarla taraf
16.04.2026 tarihinde saat 10:51’de Vodafone müşteri hizmetlerinden M***** i...simli çalışan tarafından arandım. Bana 40 GB internet ve sınırsız konuşma i
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken 14.04.2026 tarihinde telefonla arandım ve aynı tarifeyle devam etmek... istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında karşımdaki operatör o kadar hızlı konuşuyordu ki, hiçbir detayı anlayamadığımı defalarca söylememe rağmen aynı hızla konuşmaya de
20 yıla yakındır Vodafone kullanıcısıyım fakat son 3 senedir Vodafone ile yaşadığım fatura ve tarife sıkıntılarından art...ık sıkılmaya başladım. Her sene faturalarım biraz daha yükseliyor, hatta iki katına çıkıyor, fakat kullandığım tarifeler daha da azalıyor. Her sene müşteri hizmetleriyle mücadele v
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki tarifem için aylık 158 TL ödüyordum ancak taahhüdüm bitme aşam...asına geldiğinde aynı tarifenin neredeyse iki katı fiyatla teklif edildiğini gördüm. Artan bu fiyatlar benim için oldukça yüksek ve kabul edilebilir seviyede değil. İstanbul Başak
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra Beyoğlu’nda, Güngören’de... ve gittiğim diğer birçok yerde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete bağlanmakta ve konuşma yapmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, hattımda 20 GB’dan fazla internet paketim olmasına rağmen dünden beri internete k...esinlikle bağlanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun hem Ankara Gölbaşı’nda hem de Çankaya’da devam ediyor, yani sad
Vodafone hattının yasal sahibi benim; hattı fiilen annem kullanmaktadır. Bugün öğle saatlerinde Vodafone müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Arayan görevli, taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu söyleyerek beni yeni bir pakete geçireceğini belirtti ve görüşme boyunca oldukça sert ve baskıcı bir üs
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100