Yaşlı Annemin Konuşma Hattına Aşırı Zam Ve Uygun Tarife Talebi

Yaklaşık 3 yıldır, yaşlı annemin sadece konuşmak için kullandığı hattı Vodafone’da bulunuyor. Annemin 0537 *** ** ** numaralı hattına, mevcut tarifeyi...

Yaklaşık 3 yıldır, yaşlı annemin sadece konuşmak için kullandığı hattı Vodafone’da bulunuyor. Annemin 0537 *** ** ** numaralı hattına, mevcut tarifeyi...

Konu: Hatalı Yurt Dışı Görüşme Ücretlendirmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone abonesi olarak mevcut tarifem kapsamında bulunan yurt dışı ...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red’li bir tarifedeydim ve o dönemde çok daha uygun fiyata, daha dolu içerikli bir paket kullanıyo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 40 GB faturalı bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’nde yaşadığım evimde ciddi mobil şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman arama bile yapamıyor ve ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak Manisa Turgutlu bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, özellikle internet kullanımı neredeyse imkansız durumda. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şe...

Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile...
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL...

28 Şubat 2026 tarihinde, saat 13.41’de Vodafone hattımla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, beni +90 ***********22 numaralı hatt...


Vodafone faturalı mobil hattım için Şubat 2026 itibarıyla taahhüt yenileme sürecindeyim. Taahhüdüm bugün bitiyor olmasına rağmen çözüm odaklı bir tekl...

Adıyaman merkezde uzun süredir Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet tarafında ciddi ve sürekli devam eden sorunlar yaşamaktayım. Konuşma sırasında ses kesilmeleri, hattın çekmemesi ve mobil internet hızının aşırı yavaşlaması nedeniyle hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. ...

Yaklaşık bir yıla yakındır Vodafone mobil hattımda Ankara Polatlı Zafer Mahallesi’nde çekmeme, internetin çok yavaş olması ve sık sık kopma gibi ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı konuşma yapamıyor, internete bağlanamıyor ve paketlerimden faydalana...
Vodafone mobil hattımda uyumlu özel 5 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 172 tl ödüyorum. İnternet kullanımım neredeyse yok; benim için sadece 1000 dakika konuşma hakkı yeterli olmasına rağmen, taahhüdümün bitişine yakın önüme çıkarılan yeni teklifler 300 tl civarında ve bütçemi ciddi şekilde aşıyo...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim ve en üst paketlerden birini kullanıyorum. Yaz sonunda faturamı yenilerken özellikle yurt dı...

27.02.2026 sabahı saat 05.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım çekim sorunuyla ilgili bilgi almak istedim. Yaklaşık 6 aydır Siirt Kurtalan merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Defalarca kez arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçb...
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB’lı tarifemin taahhüdü bittikten sonra aynı tarife için bu ay 410 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Sadece taahhüdüm bitti diye aynı kullanım için bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. Vodafone tarafından arandım; ancak ö...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Uzun süredir evde bulunduğum zamanlarda çekim sorunu yaşıyorum. Sinyal çok zayıf olduğu için çoğu zaman telefonla arama yapamıyor, aramalarım düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. ...

26.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Vodafone hattım için taahhüdümün bittiği, aynı tarifeye aynı fiyattan 1 yıllık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Telefon görüşmesi sırasında ısrarla birkaç kez eski tarifemle aynı fiyat olup olmadığını sordum ve her seferinde ayn...

16 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattımda, internet paketimin bittiğine dair saat 18:23’te SMS aldım. Bu bildirimin hemen ardından 18:24’te Vodafone uygulaması üzerinden yeni internet paketi satın aldım ve 18:27’de aktivasyonun tamamlandığına dair onay mesajı geldi. Ancak bu birkaç dakikalık za...
Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri, yaklaşık 7 aydır Rize Merkez’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri bulunduğum bölgede çekim gücü yetersiz ve konuşma ile internet kullanımı sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Bunu Vodafone’a bildirdiğimde, firma eksikliğin kendilerin...
Vodafone mobil hattımda daha önce 18 GB internet, Vodafone içi ve her yöne sınırsız konuşma, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketimi 270 TL’y...