to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattım evimde neredeyse hiç çekmediği için yaklaşık 1 senedir kendi evimin içinde telefonla konuşa...mıyorum. Kuşcağız Mahallesi Esenler Sokak Keçiören / Ankara adresimde yapılan aramalar sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. O kadar ücret ödememize rağmen n
Vodafone bünyesinde aynı ad ve T. C. Kimlik numarası üzerine kayıtlı iki ayrı hattım bulunmaktadır. Bu hatlardan 0531***...7171 numaralı hatta 30 GB internet, 1 000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesi için aylık 705 TL ücret öderken, yine tarafıma ait 0534***7171 numaralı hatt
Vodafone faturalı hattım için aylık 500 TL civarında ödemem gereken bir tarifedeyken son faturam yaklaşık 890 TL olarak ...kesildi. Uygulamadaki “Tarifem ve Paketlerim” kısmında 520 TL/ay olarak görünen “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi”ni kullanıyorum; ancak faturama bunun çok üzerinde ek tutarlar ve haberi
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan aşım gerekçesiyle ekstra paket tanımlanması sonucu Eylül 2026 dönemi için 5....726,19 TL civarında fatura çıkarıldı. Hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen bu özellikten bana hiçbir şekilde bahsedilmedi ve hattımın kullanımı sınırlanmak yerine yüksek tuta
Kocaeli Diliskelesi Mahallesi, Osmangazi Köprüsü dibinde son iki haftadır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyor...um. Bu bölgede bulunduğumda zaman zaman tamamen şebeke gidiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapılamıyor. Bu durum sürekli hale geldiği için Vodaf
Yalova merkezde bulunan Mutlu Ticaret Vodafone bayisinde yaşadığım taahhüt ve tarife mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Red tarifesi kapsamında 30 GB internet, sabit hatlar ve Vodafone içi sınırsız konuşma, 250 SMS ve diğer hatlarla konuşma dakikalarımı içeren paketimi kullanıyordum. Taahhüdümün 15
"Kısa sürede arandım, tarafıma yapılan kabalık için özür dilendi ve fatura tutarı için uygun fiyat konusunda yardımcı olundu"
4 Eylül 2026 sabah saat 09.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden, ha...ttımdaki taahhüdün devam etmesiyle ilgili olarak arandım. Daha uykuluyken y
Vodafone Koç Ailem özel hattı olan 546 *******44 numarayı 10 Ağustos 2026 tarihinde sahip olduğum hatlardan biri için ar...adım. Görüşme sırasında verdiğim indirim kodunu müşteri temsilcisi, dikkatsizliği nedeniyle bana ait olmayan bir numarada kullanmış, böylece hem geçiş işlemini gerçekleştirmemiş he
"Yeni bir teklif geldi. Teşekkür ederim"
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 0540*****50 numaralı hattı faturalı olarak aldım. Üçüncü ayın başında hattımın kapatılma...sını talep ettim ancak kapatma işlemi ay sonuna kadar uzadı. Hattımı kapatırken tarafıma 1.590 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi, fakat Ağustos 2026 dönemine ait faturama 2.
Vodafone hattım için 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 299 TL karşılığında 1... GB internet, 50 dakika konuşma ve 10 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldığım anda uygulamada görünen TL bakiyem 695 TL idi ve gideceğim Birleşik Arap Emirl
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkürler🙏🙏"
"Çok teşekkürler"
Vodafone’dan geçen sene yeni bir hat satın aldım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım gün...den beri şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse sıfır çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Gümüşhane ve Ankara’da da denememe rağmen çekim sorunu hiç düzelmedi. Yaşadı
Vodafone mobil hattım için uzun süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Özellikle son üç ayda faturalarımın daha da arttığın...ı fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Hattım 5433****79 numaralı ve yaklaşık 6 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum; ancak aldığım hizmete göre
Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık 3 gündür Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi, Libadiye ...Caddesi civarında ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşma yapabiliyorum. Önceleri sorun benden, telefonumdan kaynaklanıyor sandım fakat mahalledeki
27 Eylül'de konuşma hakkım bitmiş. Vodafone habersiz bir şekilde 240 TL faturaya yansıtarak 250dk yükleme yapmış. Ödediğ...im fatura tutarı zaten 210 TL, bu nasıl bir mantıktır. Ayrıca 9 ay önce Vodafone a numaramı taşıdığımda durma paketi tanımlanmıştı. Onun da olmadığını fark ettim. Bu sorunun düzelt
"Şikayetimi giderildi bunun için Vodafone teşekkür ederim sorunum çözüme kavuştu"
Ankara Keçiören Atapark Caddesi'nde bulunan Vodafone K. E. Y İletişim şubesine hattımı değiştirmek için gittiğimde, çalı...şan kişinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem bugün hem de geçen ay gittiğimde, aynı kişinin son derece sert, küçümseyici ve insanı değersiz hissettiren bir üslupl
Uzun süredir Vodafone’un Red'li 20 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 3 aydır... defalarca kayıt açtırmama karşın sorunuma çözüm üretilmedi. Mevcut tarifemin aynı haklarla, aynı fiyat üzerinden tarafıma yeniden sunulmasını talep ediyorum. Vodafone çözüm merke
Vodafone faturalı hattımda şu an Red 25 tarifesini kullanıyorum. 25 GB internet ve 2500 dakika konuşma için aylık 340 TL... ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise “geçebileceğim tarifeler” kısmında bana sunulan en uygun teklifin 25 GB internet, 1000 dakika ve
Vodafone Red 40 GB internet, Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren pakete başka bir operatörden ...geçmek istedim. Bana bu paketin yeni geçiş yapacak müşteri için 900 TL olduğu söylendi. Ancak sabit bir Vodafone hattı üzerinden aynı paketi sorguladığımda, aynı içeriğin 680 TL ol
Vodafone hat kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 06.00 civarında 0537 *** ** ** numaralı hattan bir arama aldım. Bu numara ...tarafından aranıp telefon açıldığında herhangi bir konuşma yapılmadan kapatılarak taciz edildim. Numara tekrar aramaya devam edeceğinden endişe duyuyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
