to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ben Kazan uygulaması üzerinden 11 Ağustos saat 12:55’te bir günlük 1 GB internet kazandığıma dair mesaj aldım. ...Mesajda paketin hattıma yüklendiği yazmasına rağmen Vodafone uygulamasında bu 1 GB görünmüyor ve kullanamıyorum. Hattım kontörlü ve kazanmış olduğum internet paketinin hatta tanım
"Toplam 2 dakika da sorunum çözüldü arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ko...ntörlü hatta geçiş talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Sürekli olarak ar
Vodafone hattımı 07.08.2026 tarihinde faturalı hattan kontörlü hatta geçirmek için işlem yaptım. Bu geçiş işleminden son...ra hattımda bulunan tüm internet ve konuşma hakkım sıfırlandı. Geçişten önce hattımda 9,17 GB internet paketim ve 600 dakikalık konuşma hakkım bulunuyordu, ancak hat kontörlüye dön
Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak son 1 yıla ait arama geçmişimi talep ettim. Bu talebimi yaklaşık 3 gü...n önce iletmeme rağmen, isteğim yerine getirilmedi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sadece kontörlü hat kullandığım için bana hizmet vermeyeceklerini, bu talebi bu nedenle k
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Vodafone’da kayıtlı iki adet faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 31.07.2026, hesap kesim günüm ise 1 Ağustos’tu. Yeni... bir fatura daha çıkmaması için 31 Temmuz günü müşteri hizmetlerini arayarak her iki hattımı da kontörlü hatta çevirdim. Ardından 05.08.2026 tarihinde de numara taşıma işlemiyle fa
Vodafone’dan yeni hat alarak 20 GB Hoş Geldin isimli faturalı tarifeye 1 yıllık taahhüt vererek abone oldum. Bir yıl boy...unca tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve hiçbir faturamda aşım ya da ekstra bir kalem yer almadı. Taahhüdümün bittiği gün, süre dolmadan hattımı faturasız (kontörlü) tarifeye
Annemin adına kayıtlı olan ve babamın yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığı 0545**07 ** ** numaralı Vodafone kontö...rlü hat, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı. Hat kısıtlanmadan önce herhangi bir uyarı SMS’i veya arama yapılmadı, tarafımıza hiçbir şekilde bilgi veril
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bittiğini faturamı öderken öğreniyorum. Bana sorulmadan ve hiçbir şe...kilde bilgi verilmeden hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu durumun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. Bunu öğrenir öğrenmez hat
Vodafone kontörlü hattım ile 3 gündür hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara... kapalıdır” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Aynı durum Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da yaşanıyor, orayı ararken de aynı hatayı alıyo
Vodafone faturalı hattım için tarifem bittikten sonra 645 TL tutarında oldukça yüksek bir tarife SMS ile tarafıma tanıml...andığını öğrendim. Tarife bitiminde bu kadar yüksek bir ücrete geçileceğine dair önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Beni arayıp hiçbir şekilde sözlü onayım alı
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Çalışmıyorum ve düzenli gelirim olmadığı için yüksek faturaları ...ödeyecek durumda değilim. Mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kala uygulamada bana Vodafone Red 40 GB tarifesi için aylık 855 TL fiyat sunuluyor. Bu tutar benim için kesinlikle öde
18.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak amacıyla, Demetgül Mahallesi 408. Cadde No:81/A, 06200 Yenim...ahalle/Ankara adresinde bulunan ve 0544********05 iletişim numaralı Vodafone Dijital Partner bayisine başvurdum. Kontörlü, yani ön ödemeli hat istediğimi özellikle belirttim. İnter
Vodafone’a ait 5449****52 numaralı hattımı, SIM kartı uzun süredir bende olmadığı ve hattı kullanmadığım için bir yıldan... fazla süredir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen numaranın iptali için defalarca başvuruda bulunmama rağmen, kullanmadığım hatta her ay yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaya d
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone’a ait 5074****12 numaralı hattın abonesiyim. Hattı baştan beri kon...törlü olarak kullanmak isterken, bilgim ve onayım dışında hattımın aylık 17
Vodafone hattımı 2–3 aydır faturalı olarak kullanıyordum. Müşteri temsilcisi ile paket yükletmek için görüştükten sonra ...hattım isteğim ve onayım olmadan kontörlüye çevrildi. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu işlem yapıldı ve o günden beri hattımı kontörlü olarak kullanmak zorunda bırakıldım.
Vodafone faturalı hattımda 6 aylık telsiz kullanım ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen daha sonra kolay paket alma...k istediğimde hattımdan yeniden telsiz kullanım ücreti kesildi. Aynı ücretin kısa süre içinde iki kez alınmasını haksız buluyorum. Bu durumla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında 160 TL tutarında Nisan ayına ait bir fatura görünüyor. Anca...k bu faturayı ödemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyor. Bankacılık uygulamalarımda da bu 160 TL’lik fatura hiçbir şekilde görünmüyor, sanki böyle bir bor
Vodafone kontörlü hattım şu anda aktif, telefonum Norveç’teyken sinyal alıyorum ve SMS tarafında hiçbir sorun yaşamıyoru...m; bankadan ve diğer kurumlardan SMS’ler geliyor. Ancak hattıma hiçbir şekilde arama gelmiyor, özellikle de bankam güvenlik için beni aramak istediğinde hatta erişemiyor. Yurt dış
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, yıllar önce kullandığım bir hat üzerinden, bilgim ve iznim dışında başlatılan i...cra takibi nedeniyle şikayetçiyim. 22.07.2026 tarihinde adıma gelen icra takibi tebligatı ile, 2008–2014 yılları arasında kontörlü olarak kullandığım ve 2014 yılından sonra hiçbir
"Bugün Vodafone tarafından arandım ve hattım faturasıza çevrildi. Yardımcı oldukları için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek istiyorum ancak defalarca... görüşme yapmama rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Daha önceki
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim gücü ve mobil veri hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyordum. Mobil veri nered...eyse kullanılamayacak kadar yavaş, hat çekimi de son derece zayıftı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde, iptal yerine beni kontörlü pakete geçirmeyi teklif ettiler, bu ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
