Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07....

Vodafone hattımı internet üzerinden numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirmek için başvuruda bulundum. Gerekli tüm bilgilerimi doldurdum ve 07....

Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız kontörlü hattı yıllardır ben kullanıyorum. Babam yaklaşık üç yıl önce vefat ettiği için, yeni düzenlemelerle ha...

Ben Güngör p***, 0546 ile başlayan Vodafone hattımı Haziran ayında kontörlü hat olarak satın aldım. Ancak yaklaşık iki ay sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımın Vodafone tarafından kendi inisiyatifleriyle faturalı hatta geçirildiğini öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendir...

Vodafone’dan daha önce yasal sahibi olduğum 0545*****42 numaralı kontörlü hattımı geri almak istiyorum. Bu numara yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kapal...

Uzun süredir Vodafone hattımı kontörlü olarak kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturalı hatta geçmek için defalarca talepte bulunmama rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Faturalı hatta geçmemin temel sebebi daha uygun tarifelerden faydalanmak istemem olmasına rağmen, bu süreçte sürekli o...

01.12.2025 tarihinde saat 10 suları civarında banka üzerinden kontörlü Vodafone hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemim hem bankada hem de Vodafone sisteminde görünmesine rağmen, hattımda ne internet ne de konuşma hakkı kullanamıyorum. Hatta hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu sorun üzer...

Vodafone hattımı 06.12.2025 tarihinde faturalıdan kontörlü hatta geçirdim. Geçiş yaptığımda tarafıma “Hoş geldin 25 GB 175 TL” isimli paketin tanımlanabileceği, bu paketi 3 ay boyunca kullanma hakkım olduğu söylendi. Paketi bir kez satın aldım ve kullandım, ancak ikinci kez almak için Vodafone Kolay...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay tarifeme fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Aylık 240 TL olarak ödediğim tarife ücreti bir anda 528 TL’ye yükseltildi. Bu kadar yüksek ve ani bir artışı ne ekonomik ne de mantıken kabul edilebilir bulmuyorum. Bu zam...

Vodafone kontörlü hattıma yaklaşık bir ay önce 175 TL karşılığında, üç ay yenileneceği belirtilen 25 GB internet paketi satın aldım. Bu paketin, hatta yüklü tl bakiyesi üzerinden belirtilen süre boyunca aynı şartlarla yenileneceği vaadi verilmişti. Ancak şu an ne Vodafone müşteri hizmetleri ne de V...
Vodafone faturalı hattan kontörlü hatta geçiş talebimi 29.06.2025 tarihinde yaptığım halde, sistem hatası nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım hâlâ faturalı olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle 21.07.2025 tarihinde 792 TL, ardından da 937,75 TL tutarında iki ayrı fatura tarafıma yansıtıldı. ...


Vodafone kontörlü hattım, bilgim ve onayım dışında Mart ayında İzmir Karşıyaka’daki bir bayi üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Hat o dönemde tamamen kapalıydı ve yedek hat olarak duruyordu, bu nedenle hattı aktif olarak kullanmadığım için durumu çok geç fark ettim. Ancak daha sonra hattıma ait ar...

Vodafone kontörlü hattıma 04.12.2025 tarihinde saat 11.15 civarında, Rize İyidere’de hattımın paketini yenilemek için bakiye yükledim. Ancak paketim yenilenmeden, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma 59 TL karşılığında 250 MB internet paketi tanımlandı ve bakiyemden bu tutar çekildi. ...

Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hatlarımızı kurumsal hatta geçirmek için iki hatla birlikte başvuru yaptık, ancak o günden beri yaşadıklarımız yüzünden kurumsal müşteri olduğumuza pişman olduk. Önce yanlış sim kart gönderildi, bunu iade edip yenisini bekledik. Aynı gün ve aynı şekilde başvuru ...

Vodafone mobil hattımı kontörlüye çevirmek istedim ancak bu işlem sırasında hattımın tamamen kapatıldığını öğrendim. 29–30 Kasım tarihleri arasında yaptığım işlemler sonrasında hattımı kullanamaz hale geldim. Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımın tekrar aktif edildiği ve ...

Vodafone kontörlü hattım olan 05492480000 numaralı telefonumun tl bakiyesinden, 24.11.2025 tarihinde 5444****47 numaralı hatta paket satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımdan 620 TL çekildiğine dair mesaj geldi ancak karşı taraftaki hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşleme ait 4440542...


Vodafone kontörlü hattımı mobil faturalı hatta geçirdim. Geçiş sırasında tarafıma bir ay içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Ben de birinci ay dolmadan cayma hakkımı kullanmak ve tekrar kontörlü hatta dönmek istediğimi ilettiğimde, bir yıllık vergi ödemem gerektiği belirtildi. Bu bir yıllık vergi ...

22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. Hattımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim. ...

Vodafone bayisi üzerinden geçen yıl Ocak 2024’te faturasız hattımı faturalı hatta çevirmem için ikna edildim. Daha sonra bu işlemden caymak ve tekrar ...

Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan taahhütlü olarak yeni bir mobil hat aldım. Hattı aldığım günden bu yana ev adresimde mobil interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhütlü olduğum bu süreçte, aylık 20 GB internet hakkım olmasına rağmen Eylül ayında sadece 7 GB, Ekim ayında ise 14 GB civar...

Vodafone kontörlü hattan faturalıya geçiş işlemini 2 gün önce online olarak gerçekleştirdim. Ancak bu geçişten sonra, kullandığım Samsung tuşlu telefonumda arayanlar bana ulaşamıyor. Ben arama yapabiliyorum fakat sadece arayanlar bana ulaşamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini t...

20 gün önce Ceylanpınar Merkez Vodafone bayisinden 1000 TL ödeyerek yeni bir kontörlü hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri her gün far...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üç gün önce kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptım ve bu süreçte 700 TL ödeyerek paket satın aldım. Ancak daha sonra tarifelere göz atarken 205 TL’ye 20 GB internetli bir tarifeye onay verdim. Onayladığımda, yeni tarifenin ...