Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kolay Paketözel

79 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Söz Verdiği 3 Kez 5G Paketi Hakkını Tanımıyor

16

Vodafone, numara taşıma esnasında vaat ettiği hakkı tanımıyor. En az üç kez faydalanabileceğimi söyledikleri "5g Fırsat ...

Vodafone'da Kişiye Özel Paketlerde Aşırı Fiyat Artışı

45

Vodafone abime ait olan ve benim kullandığım hatta yaklaşık 6 aydır makul bir tarife teklifi alamıyorum. Uygulamada “Kol...

Üçüncü Kez 200 TL'lik Faturasız Kampanya Uygulanmıyor, Müşteriyi Daha Pahalı Paketlere Zorlıyor

242

"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

Vodafone hattımı Vodafone’a taşıyanlara özel sunulan, 90 gün boyunca ayda bir kez, 28 gün geçerli 200 TL’lik faturasız k...

Satın Alınan Sınırsız Paket Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

82

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Kolay Paket Sana Özel kısmından 8 Temmuz Salı günü saat 17.2...

Ücret Çekildiği Halde Paket Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor

89

26.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için “Kolay Paket 3 Ay ...

Ücret Çekildiği Halde Paket Aktif Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor

5G Fırsat Paketi Tanımlanamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

139

03.04.2026 tarihinde Ankara’daki Göker Grup Telekom 7259 numaralı Vodafone bayisinden 1.350 TL ödeyerek faturasız, 0545*...

5G Fırsat Paketi Tanımlanamadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Ödenen 200 TL'lik 25 GB Ve 1000 Dakika Paketi Hattıma Tanımlanmadı

162

6 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide yeni gelenlere özel 25 GB internet ve 1000 dak...

Numara Taşıma Sırasında Sunulan 25 GB 200 TL Kolay Paketin Uygulanmaması

580

20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamas...

Hoşgeldin Paketleri Bildirimsiz Kaldırıldı, Acil Çözüm Talebi

123

Vodafone mobil hattımda daha önce hattıma özel sunulan “Hoşgeldin 25 GB Kolay Paket” ile birlikte 3 aylık 50 GB 200 TL p...

Faturalı Hat Geçişi İstediğimde Sürekli Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

29 Aralık 2025 12:16306

Vodafone hattımı bir an önce faturalı hatta geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Bayiy...

Vodafone Kolay Paket Fiyatında Ani Ve Orantısız Artış

5 Aralık 2025 19:43222

Vodafone faturasız hattımda kullandığım, 3 ay geçerli 50 GB internet, 500 SMS ve 1000 dakika içeren Kolay Paket ile ilgi...

Çözüldü
29 Eylül 2025 16:48224

"Teşekkür ederim"

Neymar şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Taahhütlü Tarifeye Geçişte Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

18 Eylül 2025 10:21555

Bu sabah 06:38 itibarıyla Vodafone’a geçişim tamamlandı ve hattım açıldı. Geçiş yapmadan önce Yanımda uygulamasından num...

Vodafone Engelli İndirimiyle Kolay Paket Satın Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Eylül 2025 22:20265

15.09.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, engelli indirimiyle sunulan 6 aylık Kolay Paket (75 GB, 2500 SMS, 12500...

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Hediye İnternetim Yüklenmedi

16 Eylül 2025 07:59437

Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya Kolay Paket alımı ş...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgileri Ve Ek Paket Satın Alma Sorunu Yaşıyorum

16 Ağustos 2025 23:41413

Numaramı yaklaşık 12 Mart 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında paket bilgilerimi gö...

Çözüldü

Hoşgeldin Paketi Yenileme Hakkım Görünmüyor Ve Tekrar Satın Alamıyorum

29 Temmuz 2025 10:443.605

Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175...

Vodafone Hoşgeldin Paketi Tekrar Alınamıyor Uygulamada Görünmüyor

26 Temmuz 2025 18:303.121

Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. An...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da “Kolay Paket”, ön ödemeli (faturasız) hat sahiplerinin, geleneksel iki aşamalı (TL yükleme + SMS kodu) sürecini atlayarak tek adımda doğrudan kredi kartı veya Masterpass gibi dijital ödeme yöntemleriyle satın alıp anında aktif hâle getirdiği bir iletişim paketidir. Paket seçilir, ödeme onaylanır ve saniyeler içinde hatınıza tanımlanır; böylece ekstra bakiye yönetimi ve manuel kod girme ihtiyacı ortadan kalkar. Kolay Paketin Tanımı Kolay Paket, faturasız hatlarda ses, SMS ve mobil veri haklarını içeren, önceden bakiye yüklemesi gerektirmeyen dijital bir ürün olarak sunulur. Kullanıcı sadece paketin içeriğini (ör. 750 dk + 250 SMS + 25 GB) seçer, fiyatı öder ve hizmet anında hatına eklenir. Tek Aşamalı Satın Alma Süreci 1. Vodafone Yanımda uygulaması veya web‑tabanlı self‑servis arayüzüne giriş yapılır. 2. “Kolay Paket Al” ya da “Paketler” menüsünden istenen paket bulunur. 3. Kredi kartı, banka kartı veya Masterpass ile ödeme gerçekleştirilir; elektronik sözleşme onaylanır. 4. Ödeme onaylandığında sistem, paket hakkını doğrudan hatınıza tanımlar; SMS kodu gerektirmez. Aktivasyon ve Kullanım Süresi Kolay Paket, ödeme anından itibaren 28 gün (672 saat) süreyle geçerlidir. Süre sonunda kalan haklar silinir; otomatik yenileme talimatı verilmedikçe paket kendiliğinden sona erer. Kimler Kullanabilir ve Sınırlamalar * Yalnızca aktif ve faturasız (ön ödemeli) hat sahipleri bu hizmeti alabilir. * Faturalı (postpaid) aboneler “Kolay Paket” modelini kullanamaz; onlar için “Faturaya Ek Paket” mevcuttur. * Aynı tipte birden fazla Kolay Paket aynı anda aktif olamaz; mevcut paket bitmeden yeni bir paket alınamaz. Bilgi Notu: Kolay Paket, “anında ifa edilen hizmet” niteliği taşıdığından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 14‑günlük cayma hakkı bu ürün için uygulanmaz; ödeme yapıldığı anda hizmet başlamış sayılır. Kısaca: - Tek adımda dijital ödeme, anında aktivasyon. - Ön ödemeli hatlarda TL bakiyesi gerekmez. - 28 gün geçerli, süresi dolduğunda haklar silinir. - Faturalı hat sahipleri ayrı ek paket modelleri kullanır.