Vodafone’da 6 Aylık Tekrar Alım Hakkı Sunulmuyor

Vodafone’a yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel 30 GB 750 dakika 750 SMS 200 TL kolay paket” kampanyasından yararlanarak hattımı taşıdım. Kampanya tanıtımında bu paketi 6 ay boyunca aynı fiyattan, toplamda 6 kez alma hakkım olduğunun özellikle belirtildiğini gördüğüm için Vodafone’u tercih ettim.

Bu paketi 25 Eylül tarihinde satın aldım, paket 28 gün geçerliydi ve bugün itibarıyla bitti. Aynı paketi yeniden satın almak istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket artık hiç görünmüyor, dolayısıyla kampanyada söylenen şekilde ikinci kez alma imkanım olmuyor.

Kampanya tanıtımında yer alan “6 ay boyunca aynı fiyattan 6 kere alma hakkı” ifadesine rağmen paketin tekrar sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kampanyadan vaat edildiği gibi faydalanmak, bu paketi kalan aylar boyunca 200 TL’den tekrar alabilmek ve gerekirse hatta tanımlı kampanyanın yeniden aktif edilerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.