to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Paket Fiyat Artışı Ve İçerik Dengesizliği
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturasız olarak Kolay Paketlerden yararlanıyordum. Ancak bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan paketlerin hem fiyatlarının çok yükseldiğini hem de sunulan içeriklerin ihtiyacımı karşılamadığını görüyorum. Daha önce kullandığım, hem daha uygun fiyatlı hem de daha kullanışlı paket seçeneklerine artık ulaşamıyorum.
Faturasız hatta sunulan bu yeni paketlerin fiyat–içerik dengesinin müşteri lehine olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan memnunsuzum. Vodafone’un bana bütçeme uygun, makul fiyatlı ve ihtiyacımı karşılayacak faturalı tarifeler önermesini ve bu konuda çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
