to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez Derince Bölgelerinde Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce numara taşıma işlemi yaptım ve son 2 aydır özellikle Kocaeli Körfez/Derince bölgelerinde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle mesai saatlerinde, 15.00 ile 21.00 arasında internet bağlantım aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve “güncelleme başarısızlığı” gibi uyarılar alıyorum. Çevremdeki farklı Vodafone kullanıcıları da aynı bölgede benzer şikayetlerde bulundu ve onlar da çözüm alamadı. Kullanıcı numaramın son 4 hanesi: 6336.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve bölgesel altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
