Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kocaeli Darıca'da Elektrik Kesintilerinde Vodafone Şebekesi Çekmiyor

profile
09 Ocak 22:26
375
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, çözümcü yaklaşımınız için de ayrıca memnun oldum.”

Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca bölgesinde kullanıyorum. Özellikle insanların en çok iletişime ihtiyaç duyduğu zamanlarda, şebekenin tamamen gitmesi veya çekiyor gibi görünüp aslında hiç çalışmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

08.01.2026 tarihinde bölgemizde fırtına kaynaklı elektrik kesintisi yaşandığı sırada hattım ya hiç çekmedi ya da çekiyor görünmesine rağmen arama ve iletişim kuramadım. Aynı şekilde şu anda, 09.01.2026 tarihinde saat 21:53 civarında da sadece elektrik kesintisi varken yine hat çekmiyor durumda. Böyle anlarda ne arama yapabiliyorum ne de ulaşılabilir oluyorum.

Elektrik kesintisi ya da benzeri olağanüstü durumlarda iletişimin tamamen kesilmesi, günümüz şartlarında kabul edilebilir değil. 2026 yılındayız ve özellikle afet, fırtına, kesinti gibi zamanlarda bu tür eksikliklerin yaşanmaması, altyapının buna göre hazırlanmış olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, Kocaeli Darıca bölgesindeki altyapının ve baz istasyonlarının, elektrik kesintisi ve benzeri durumlarda da hizmet verebilecek şekilde güçlendirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 22:38

Vodafone mobil hattımı Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaşadığım bölgede elektrik kesintisi olduğu zamanlarda hattımın interneti tamamen gidiyor ve bu sürelerde mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Özellikle elektrik kesintilerinin sık yaşandığı zamanlarda internete ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı sağlayamamak mağduriyet oluşturuyor. Aynı bölgede farklı operatör kullanan kişiler bu sorunu yaşamazken, sadece Vodafone hattımda bu problemi görüyorum.

Vodafone’un, Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki bu sorunu detaylı şekilde araştırmasını, gerekli altyapı ve donanım iyileştirmelerini yapmasını ve problemle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.

09 Ocak 23:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Ocak 15:25
Ümit
Ümit
13 Ocak 12:05

İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, çözümcü yaklaşımınız için de ayrıca memnun oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayen sonuçtan hiç memnun değil

Darıca’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu, Acil Çözüm Talebi

profile
25 Aralık 2025 00:16
320

Pendik Kaynarca’da Süregelen Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Hulusi
10 Aralık 2025 10:44
576
3
Erol sonucu yetersiz buldu

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Haksız Cayma Ücreti

profile
03 Ocak 21:15
585
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli’de Sürekli Çeken Şebeke Ve İnternet Sorunu, Çözüm Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 01:44
432

Merkezde Sürekli Zayıf Çekim Ve Yavaş İnternet Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 22:14
575

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri