to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Çayırova’da Mobil İnternet Sinyali Sürekli Zayıf, 7 Yıldır Çözüm Bekleniyor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’nde telefonumdan mobil internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Ne gündüz ne gece, fark etmeksizin internet sürekli çok zayıf; film ya da video izlemek mümkün olmuyor.
Yaklaşık 7 yıldır aynı sorunu yaşıyorum ve her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen internete sağlıklı şekilde bağlanamamak artık beni ciddi anlamda bıktırdı. Defalarca şikayet oluşturdum; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgeye baz istasyonu kurulacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Hattımın sonu 2961 olan numaramla Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’nde yaşadığım bu internet çekmeme sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
