Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçeren SMS Mağduriyeti

5 Aralık 2025 18:502.429

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.44’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.

E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda, adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen cezai işlem tehdidi içeren bu tür bir mesajla rahatsız edilmiş olmayı ve kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mesajda yer alan 02329080697 numarasını aramadım ve mesajda adı geçen “Divan Hukuk Bürosu” ile hiçbir ilişkim, onayım veya başvurum bulunmamaktadır.

Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor ve bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.

Yaklaşık 23 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve ilk kez bu şekilde tehdit ve korku içeren bir SMS ile karşılaşıyorum. Vodafone hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğinin, kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) üçüncü kişilerle nasıl paylaşıldığının veya kullanıldığının Vodafone tarafından detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılmasına derhal son verilmesini, hattıma bu içerikte veya benzer nitelikte yeniden mesaj gönderilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.

Tüm bu hususlar hakkında tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını, yapılan incelemenin sonuçlarının ve alınan aksiyonların açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
5 Aralık 2025 19:10 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Aralık 2025 21:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Gönderilen Sahte Hukuk Bürosu Mesajı İle Mağduriyet Endişesi

1 Aralık 2025 13:4620.240

Vodafone hattıma bugün, 01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bi...

2 Destek5 Yorum

Sahte Ceza Dosyası Mesajlarıyla Mağdur Edilmek İstemiyorum

27 Ağustos 2025 12:263.671

27/08/2025 tarihinde, 0539*****91 numaralı telefondan “sn. Davalı uzlaşma kapsamına Sürülmüş Ceza dosyanız Son işlem Gün...

5
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Asılsız Hukuki Mesaj Hakkında Şikayet

11 Kasım 2025 18:231.595

"Müsait değildim o yüzden cevap veremedim ilginiz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri