İade Talebim 5 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, Para Geri Ödenmedi
Mesudiyeli Tekstil firmasından aldığım ürünleri iade etmek için 21 Eylül’de iade talebi oluşturdum, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı, para iadesi de yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzatılmasına ve hiçbir net sonuç alamamaya anlam veremiyorum.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir kayıt açtıklarını, durumu tekrar incelemeye aldıklarını ve TL-4CV3S takip kodunu verdiklerini ilettiler. Ancak bu bilgi dışında somut bir gelişme olmadı, para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
320207 numaralı iade kaydımın acilen işleme alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.




