to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Şüpheli SMS Hakkında İnceleme Talebi
Bugün Vodafone hattıma, adıma hitap edilerek şüpheli olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız" şeklinde ifadeler yer almakta ve bir hukuk bürosu adı ile 02329080391 numaralı telefon bilgisi paylaşılmaktadır.
Bu mesajı gönderen numarayı derhal engelledim, herhangi bir şekilde arama yapmadım veya mesajda belirtilen numarayla iletişime geçmedim. Ancak adım ve telefon numaram kullanılarak bu şekilde girişimde bulunulması, kişisel verilerimin izinsiz şekilde ele geçirilmiş veya üçüncü kişilerle paylaşılmış olabileceğine dair ciddi endişe uyandırmaktadır.
Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi yollarla ele geçirilmiş olabileceğinin araştırılmasını, mesajda yer alan numaranın ve içeriğin incelenmesini, bu mesajı gönderen kişi veya kişilerin tespit edilerek haklarında gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve benzer girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Artık telefonlara bakamaz hale geldik. Her an her şey olabilir diye paranoyak olduk.