to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat Tarifesinde İnternet Kotasının Yetersizliği Ve Aşırı Ücret
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesindeki internet hakkı son iki aydır bana kesinlikle yetmiyor. Normal kullanımımda bile kota çok çabuk doluyor ve bu durum beni hem kullanım hem de maliyet açısından zor durumda bırakıyor.
Bu nedenle çözüm için Vodafone’a başvurdum; ancak en düşük 10 GB internet paketi için 440 TL fiyat sundular. Hem sundukları internet miktarı hem de istenen ücret bana göre çok yüksek ve makul değil.
Mevcut hattım için ya daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ya da mevcut tarifemde internet kotamın artırılarak ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma daha avantajlı ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
