Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı %143, Hakkaniyet Talebim

55

Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat” isimli 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi şu an vergiler dahil 152 TL (139 TL + vergiler) olarak kullanıyorum. Vodafone beni arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirerek, bu aynı 20 GB tarifenin 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 370 TL olarak yenileneceğini bildirdi.

Yaklaşık yüzde 143’e varan bu fiyat artışını, enflasyon oranının yaklaşık yüzde 32 seviyesinde olduğu bir dönemde ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Enflasyon oranını ve olası maliyet artışlarını da dikkate alarak kendi hesabımı yaptığımda, benzer 20 GB tarifelerin 220–250 TL bandında olması gerektiğini görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana 370 TL’nin altında makul bir ücret önerilmedi.

Bu nedenle, hem enflasyon oranını hem de gerçekçi maliyet artışlarını yansıtan, makul bir zamla tarifemin yenilenmesini talep ediyorum. 20 GB paketimin mevcut haklarıyla, piyasa ve enflasyon koşullarına uygun olarak yaklaşık 220–250 TL aralığında bir ücretle devam ettirilmesini istiyorum. Gerekirse yeni dönem için bu aralıkta makul bir kampanya veya taahhütlü teklif sunulmasını bekliyorum.

27 Temmuz 18:18 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Temmuz 21:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 20 GB Tarife Ücretinin %280 Artışı Mağduriyet Yaratıyor

173

Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2025’te 12 ay taahhütle aldığım bu ta...

Vodafone Tarife Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışına İtiraz

77

Vodafone’a ait 5375****20 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kull...

Vodafone Tarafından Makul Olmayan Ücret Artışı Teklifi

17

5011****23 numaralı faturalı hattımda Vodafone’un “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri