Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı %143, Hakkaniyet Talebim
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat” isimli 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi şu an vergiler dahil 152 TL (139 TL + vergiler) olarak kullanıyorum. Vodafone beni arayarak ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bilgilendirerek, bu aynı 20 GB tarifenin 31 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 370 TL olarak yenileneceğini bildirdi.
Yaklaşık yüzde 143’e varan bu fiyat artışını, enflasyon oranının yaklaşık yüzde 32 seviyesinde olduğu bir dönemde ne makul ne de hakkaniyetli buluyorum. Enflasyon oranını ve olası maliyet artışlarını da dikkate alarak kendi hesabımı yaptığımda, benzer 20 GB tarifelerin 220–250 TL bandında olması gerektiğini görüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana 370 TL’nin altında makul bir ücret önerilmedi.
Bu nedenle, hem enflasyon oranını hem de gerçekçi maliyet artışlarını yansıtan, makul bir zamla tarifemin yenilenmesini talep ediyorum. 20 GB paketimin mevcut haklarıyla, piyasa ve enflasyon koşullarına uygun olarak yaklaşık 220–250 TL aralığında bir ücretle devam ettirilmesini istiyorum. Gerekirse yeni dönem için bu aralıkta makul bir kampanya veya taahhütlü teklif sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












