to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Fırsat 20GB Paketi Fiyatındaki Şok Artış
Vodafone hattımda geçen sene temmuz ayı itibarıyla kullandığım faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB paketimin ücreti 132 TL idi. Bu yıl aynı paketi yenilemek istediğimde ise 370 TL gibi son derece abartılı bir teklif ile karşılaştım.
Ülkedeki enflasyon oranı ve genel ekonomik şartlar ortadayken, bu kadar yüksek ve ani bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mevcut teklifler arasında 10 GB, 295 TL'lik tarifeye geçtim, ama bu tür fahiş fiyatlı teklifler, uzun süredir Vodafone kullanan müşteriler olarak bizi diğer operatörlere geçmeye zorlamaktadır.
Hattım 506 930 2000 numaralı hatta kayıtlıdır. Aynı paketin ücretinin makul, piyasa ve enflasyon şartlarına uygun, kabul edilebilir bir seviyeye güncellenmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
