to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 haftadır Adana’daki birçok bayiye başvurmama rağmen sim kartımı alamıyorum. Bayiler, Suriye vatandaşı olduğum ve çipli kimlik kartım olmadığı gerekçesiyle sim kartı veremeyeceklerini belirtiyorlar. Her gittiğim bayiide aynı yanıtı aldım ve hiçbiri çözüm sunmadı. Müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu süreçte mağdur oldum; hattımı iptal ettirmem durumunda faturalı olduğu için cayma bedeli ödemem gerekecek ve maddi kaybım olacak.
Vodafone’dan beklentim, sim kartımın tarafıma teslim edilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi için bir çözüm sunulmasıdır. Numaramın başlangıcı 544’tür. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan aldığım faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5827) Giresun/Merkez’de yaklaşık 4 aydır şebeke sorunu var. Hattı ilk aldığımda bir hafta boyunc...
Vodafone faturalı hattım kaybolduğu için yeni hat çıkarmak istedim ancak bayide bana çipli kimlik olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Kimliğimin çipi düştüğü için yeni hat alamıyorum ve üç gündür şebekem yok. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Vodafone bayisine başvurdum, müşteri hizmetleriyle de gö...
Vodafone faturasız hattım kapandı ve iptale düştü. 1 Haftadır bu işlemle uğraşıyorum Numaramı tekrar almak için Vodafone bayisine başvurdum. Bayide işlemler yapılmasına rağmen kart statüsü “aktif” olarak gözüküyor fakat “evrak onay bekleniyor” uyarısı çıkıyor. Biyometrik sistemde de herhangi bir evr...
Yabancı uyruklu olduğum için kimlik kartımda normal olarak çip bulunmamaktadır. Vodafone bayisine gidip aynı kimlikle faturalı hat aldım, sonra hattım kayboldu. Aynı bayiye gidip yedek hat istedim. Bayi bana, 'Hat alırken kullandığın kimlikle yeni hat alabilirsin, yedek hat alamazsın, çipi yok' dedi...
1 haftadır Vodafone'a hattımı taşımak için uğraşıyorum. Sim kart teslim edildi ve kimlik uyuşmazlığı nedeniyle sim kartın iptal edildiği mesajı geldi....
Yorumlar