Tekrarlayan Motor Arızaları Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

2025 yılında garanti kapsamında olan 2024 model Opel Corsa 1.2 100 HP at8 bir araç satın aldım. Aracı aldıktan birkaç ay sonra motor arızası uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı aralıklarla sürekli tekrar eder hale geldi.

03.07.2025 tarihinde aracı Düzce’deki Kervan Opel servisine götürdüm. Aracı bilgisayara bağlayıp çeşitli testler ve kontroller yaptılar ancak herhangi bir arıza tespit edemediklerini söyleyerek aracı tarafıma teslim ettiler. Buna rağmen motor arıza uyarısı sık sık devam ettiği için bu kez 25.07.2025 tarihinde Ankara Otosay Otomotiv Opel servisine başvurdum. Burada şanzıman yazılımına teknik kampanya uygulandığı, aracın yazılımının sıfırlandığı ve test edildiği belirtildi fakat aracı teslim aldığım gün içinde yine motor arıza uyarısı vermeye devam etti.

Yaklaşık 2025 Ekim–Kasım aylarında aracı hem muayene hem de arızanın tekrarlaması sebebiyle tekrar Ankara yetkili servisine götürdüm. Aracı servise götürmeden hemen önce araç aynı anda motor, park freni ve çarpışma algılandı uyarılarını veriyordu. Bu kez aracın motor beyninin değişmesi gerektiği, parçanın Fransa’dan geleceği ve en geç 1,5 ay içinde aracı teslim alabileceğimiz söylendi. Bu süreçte tarafıma Opel Corsa-e model bir ikame araç tahsis edildi. Kendi aracımızı ise yaklaşık 2–3 ay sonra, 02.01.2026 tarihinde, motor beyni değiştirilmiş şekilde teslim aldık.

Aracı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı arızalar yeniden başladı. Multimedya ve gösterge panelinin dilini kendi kendine İngilizce'ye çevirdi, saat ve tarih ayarlarını bozdu ve her kontak açtığımda motor arızası uyarısı vermeye başladı. Yaklaşık 2 gün önce ise trafiğin yoğun olduğu bir noktada normal bir şekilde ilerlerken aniden tüm arızaları üst üste verip aracın yolun ortasında durmasına sebep oldu. 23 Mart’ta aracı tekrar Opel yetkili servisine götüreceğim, bununla birlikte bu arıza sebebiyle şu ana kadar 4 kez yetkili servise gitmiş olacağım. Ayrıca aracın önceki sahibinin de aynı şikayetle aracı 1 kez Opel servisine getirdiğine dair servis dökümü bulunmaktadır.

Tüm bu süreçler, tekrar eden ciddi arızalar ve güvenlik riskleri nedeniyle aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Artık onarım değil, Opel tarafından aracımın sorunsuz, ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.