to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Talebimin Reddedilmesi
16.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a geçirmek için numara taşıma işlemi başlattım. Bir iş günü sonrasında da yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak daha sonra Vodafone’dan gelen SMS’te, “Numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir.” şeklinde bir mesaj aldım.
Yeni hattımı teslim almama rağmen, kimlik bilgilerimle ilgili böyle bir gerekçe gösterilerek numara taşıma talebimin reddedilmesini anlayamadım. Bu süreçle ilgili bilgilendirilmek ve asıl olarak numara taşıma işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Emircan Ş****
0(555******66 50
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba sorun çözüldü mü acaba aynı sıkıntı bende de var