Kimlik Bilgileri Paylaşımı Sonrası Yetkisiz İşlem Soruşturması

8 Ocak saat 19:30 civarında, kendilerini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından 0537*****44 02 numaralı Vodafone hattım üzerinden arandım. Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasına girmemi istediler ve telefonuma gelen iki adet kodu onlarla paylaştım. Ayrıca kimliğimin önlü arkalı fotoğraflarını da gönderdim.

Daha sonra endişelenerek Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattımda ek bir tarife ya da yeni bir abonelik açılmadığını öğrendim. Ancak bu süreçte kimlik bilgilerimi ve doğrulama kodlarını paylaşmış olmam nedeniyle adıma herhangi bir hatta, abonelikte ya da farklı bir işlemde kullanım yapılıp yapılmadığının Türk Telekom ve ilgili diğer operatörler nezdinde detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Adıma iznim dışında hat açılması, abonelik yapılması ya da herhangi bir hile girişimi olup olmadığının resmi olarak araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini, gerekliyse kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması için tüm önleyici işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.