İzinsiz Mobil Ödeme Ve Servis Bedeli İçin Açıklama Ve İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"


Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müş...terimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga

Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu

Hattımı yaklaşık 2 ay önce diğer operatörden Vodafone’a taşıdım, hattımı taşıdığımdan beri neredeyse hiçbir yerde düzgün... şekilde internet çekmiyor. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen evde ve dışarıda denememe rağmen mobil internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu durum günlük i
23.01.2025 tarihinden itibaren Tekirdağ ili Saray ilçesi Çukuryurt Mahallesi 4132 Sokak civarında Vodafone baz istasyonu...nun yerinin değiştirilmesinden sonra bölgede ne telefon çekiyor ne de internet kullanılabiliyor. Sürekli olarak çekim problemi yaşıyoruz; arama yapamıyor, arandığımızda da sağlıklı

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır yaşadığım şebeke problemi nedeniyle... hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Şu an İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde bulunuyorum fakat sadece burada değil, Ümraniye, Kadıköy, Çekmeköy ve Üsküdar’da da benze


Vodafone hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 30 GB Paketi kapsamında, normalde 390 TL olması gereken faturama Ar...alık 2025 döneminde “adımlı aşım ücreti” adı altında 8 adet işlem yansıtılarak toplam 1.680 TL ek ücret kesilmiştir. İlgili fatura 15.01.2026 tarihli olup, faturaya ait Fatura ID b

Vodafone faturalı hattımda 28.01.2026 tarihinden beri Gemlik/Bursa bölgesinde internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerdir... mobil internetim tamamen kullanılamaz durumda ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Arıza için başvurduğumda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı söylenip geçiştirild

Vodafone hattımda aylık 800 TL ödeyerek kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Buna rağme...n bu ay tanımlı 50 GB internet hakkım ayın ortasında tamamen bitti ve paketimde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen sosyal medya kullanımım da internetten yemeye devam etti. Bug

"Teşekkürler"
Vodafone hat numaram 0551***00 üzerinden, cyfmanga ile ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen hattımdan 4.250 TL tutarın...da jeton ücreti kesildiğini fark ettim. Uygulama telefonumda yüklü bile değilken böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu kesintiyi ancak bugün fark edip durumu öğrenebildim

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim faturaya rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ancak inter

Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2 adet iPhone 13 marka cep telefonu satın alındığını v...e bu işlemlerin hile yoluyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Bursa’da ikamet etmeme rağmen, cihazların Ankara’da bir noktadan teslim alındığı bilgisini edindim. 73 yaşında, sadece

Vodafone’da yaklaşık iki yıldır kullandığım, faturaları düzenli olarak öden...en +90... 2278 numaralı hattım, dört gün önce “eksik evrak” gerekçesiyle ka

"24 Saat içinde teslim gerçekleşti ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait yeni sim kartımın teslimatı sırasında kurye kaynaklı c...iddi bir mağduriyet yaşadım. 29.01.2026 tarihinde evde olmama rağmen kurye

Vodafone hattıma tanımlı 05415***6870 numaralı hatta bu ay gelen faturam 999 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı ...incelediğimde Payguru kaynaklı bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim ancak bu hizmete ilişkin herhangi bir onay, üyelik veya bilgilendirme almadım. Payguru üzerinden benden habe
İstanbul Güngören’de yaşıyorum. Bölgedeki kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle çevremiz şantiye alanına dönmüş durumda.... Geçen hafta yanımdaki iki bina yıkılırken internet kabloları da koptu ve o günden beri Vodafone’un nasıl yetersiz bir operatör olduğunu acı bir şekilde deneyimlemiş olduk. Babam

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “faturana yansıt” özelliği kullanılarak Midas’a aktarım yapılmıştır.... Bugün hattıma yansıyan bu işlemlerde, 2400 TL civarında bir tutar çeşitli kalemler halinde çekilmiş görünmektedir. Ancak benim Midas’ta hiçbir şekilde hesabım bulunmamakta, bugüne

Vodafone hattıma her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura gelirken son faturam 605 TL olarak kesildi. Tarifemde, paketimd...e veya kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun verg

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi internet yavaşlığı yaşıyorum. Çanakkale Kepez... Boğazakent Mahallesi Doğan Sokak civarında bulunduğumda internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve genel olarak tüm işlemlerimde cidd
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bulunduğumuz apartmanda tüm Vodafone aboneleri olarak uzun süredir telefon ve mobil i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Normal şartlarda da çekim problemleri bulunuyordu ancak 24 Ocak itibarıyla sorun ciddi şekilde artmış durumda. Tekirdağ ili Saray ilçesi Yeni Mahalle

"Hemen çözüldü yardımları için çözüm ekibine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır yalnızca benim kullandığım Vodafone faturalı hattımda, O...cak 31 tarihli faturamda Google One adı altında iki kez 459 TL olmak üzere

Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce 600 küsur TL’ye sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet içeren bir paket satın aldım. ...Paketi satın alırken bayide, panolarda, internet sitelerinde ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketin “sınırsız sosyal medya” olarak tanıtıldığını gördüğüm için, sosyal medyada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100