to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye 7 Gün Gecikmeli Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
UPS Türkiye ile 1Z931FA568*****562 takip numaralı gönderim, 16 Ekim Cuma günü İstanbul’dan Manisa Kırkağaç’a gönderilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aynı güzergahta diğer kargo firmaları gönderileri genellikle 1–2 gün içinde teslim ederken, UPS’in bu gönderiyi 7 gün olmasına rağmen ulaştıramaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun içinde bir davette giymek üzere sipariş ettiğim ayakkabı bulunuyor ve bu gecikme yüzünden ürünü amacına uygun zamanda kullanamayacağım; hatta siparişi iptal etmeyi düşünür hâle geldim. UPS müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, gönderinin neden bu kadar geciktiğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Gönderimin makul ve normal sürelerde teslim edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, paketimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
