Vodafone kesintisi

Ekim ayı başından beri Vodafone hattım üzerinden, istemediğim bir abonelik iptaliyle uğraşıyorum. JYP Nation uygulamasında, bilgim ve isteğim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Parmak izim istenerek bir onay süreci oldu ve ürün zaten elimdeyken 300 TL tutarında bir ücret Google Play üzerinde...

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için yeni bir tarife önerildi. Bana eski tarifemin aynen devam edeceği ve sadece az bir ücret farkı olacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda fazla ücret kesildiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri h...

Vodafone Red hattıma geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 6 aydır ciddi mobil internet sorunu yaşıyorum. Sim kart değiştirildi, en güncel kart takıldı; internet tarifesiyle ilgili olduğu söylendi, fakat zaten sınırsız paketim var; telefonumun eski olduğu iddia edildi, fakat cihazım 4,5g destekli ve e...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifemi yaklaşık 1.5 ay önce yeniledim ve o günden beri sürekli internet kesintisi ve şebeke sorunları yaşamaktayım. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Yaklaşık 5-6 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana farklı ayarlar y...

Şırnak Silopi Başverimli beldesinde ve çevresinde uzun süredir Vodafone kapsama sorunu yaşıyorum. Vodafone baz istasyonu kurulduğu ilk günden bu yana sinyal kalitesi yetersiz. 2024 yılında ek bir baz istasyonu daha kurulmasına rağmen, bu istasyon bağımsız değil ve sadece aktarıcı olarak kullanılıyor...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 haftadır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de arama yaparken ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Görüşme sırasında birden şebeke tamamen gidiyor ve en az 5 dakika boyunca tekrar bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun her gün düzenli olarak yaşanmak...

6 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum sırada, Vodafone hattımda (numara sonu: 8848) Her Şey Dahil Pasaport servisi adı altında günlük 399 TL olmak üzere toplam 1596 TL ücret kesildi. Bu kesintilerle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir onay ya da açık bir bilgi...

Vodafone faturalı hattımda bir süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyordum. Ancak bugün (11 Kasım 2025) Eskişehir Odunpazarı bölgesinde tamamen mobil veri ve konuşma hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu nedenle hem internet erişimim hem de telefon görüşmelerim kesildi. Wi-Fi bağlantısı yaptığımda W...

Vodafone faturalı hattımda, 8296 numaralı müşteri olarak 25.10.2025 tarihinde ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğim sona erdi. Üyelik Vodafone üzerinden tanımlanmıştı ve daha önce Youtube.com Premium üyeliğim yoktu. Ücretsiz sürenin bitiminden sonra, Vodafone tarafından faturama 79,99 TL ücret yansı...

15.09.2025 tarihinde Vodafone hattımda değişiklik yaptım ve bu işlem sonrasında Eylül 2025 faturama 790 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa tarifemin bitmesine yalnızca 2 ay kalmıştı ve daha önce de 2.000 TL’yi aşan ek paketler devreye alınmıştı. Bu nedenle cayma bedelinin haksız yere tahsil edildiğini...

Samsung Galaxy s24 fe model cihazımı Media Markt’tan satın aldıktan sonra, Vodafone tarafından resmi numaradan arandım ve bir aylık ücret karşılığında 12 ay kasko yapılabileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, Ağustos 2024’ten bu yana her ay faturama “Aksesuar ve Koruma Ücretleri” ad...

7 Kasım tarihinde telefonuma çağrı gelmemeye başladı. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca gelen çağrılarda problem yaşadığımı belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi isteğim dışında hattıma giden çağrı ve internet kısıtlaması uyguladı. 10 Kasım tarihine kadar hattımı hi...

Vodafone'a ait 1982 ve 9788 ile biten iki faturalı hattımda, Ekim 2025'ten bu yana önceki aylara göre iki kat fazla telsiz kullanım vergisi kesilmektedir. Geçen ay 21,5 TL olması gereken bu vergi, her iki hattımda da 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Sorunu ilk fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun süredir evimde hem telefon çekmeme hem de internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğunda telefonum neredeyse tamamen çekmiyor ve internete hiçbir şekilde bağl...

5445****63 numaralı Vodafone hattım Şanlıurfa Eyyübiye ilçesinde dünden beri tamamen şebekesiz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Aynı sorunu çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları da yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım...

Vodafone Red'li 50 GB mobil internet tarifesini ailecek kullanıyoruz. Yaklaşık 5 aydır Ankara Mamak Tuzluçayır’da günün her saati hiçbir şekilde internet ve şebeke erişimi sağlayamıyoruz. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedik. Sorun başladığından beri faturalarımızı her za...

Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan “Clipo” adlı servis tarafından her ay 239 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca (yaklaşık 1195 TL) mobil ödeme kesintisi yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde abonelik onayı vermedim, SMS ile doğrulama yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafon...

Vodafone faturasız hattımda, bilgim ve onayım dışında bir paket tanımlandığını tamamen tesadüfen fark ettim. Yurt dışında yaşadığım için paket kullanmaktayım. Neden bir paket tanımlanır? Hattımda bakiye olmadığı için ücret kesilemedi, ancak şu anda ücret beklemede görünüyor. Konuyla ilgili Vodafone ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Çınar Toraman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Vodafone’a geçmeden önce de bu bölgede bağlantı problemi vardı, ancak operatör değişikliğiyle bir çözüm olacağını düşünmüştüm. Maalesef, Vodafone’a geçtiğim günden...

Vodafone mobil hattımı (son dört hanesi: 4272) taahhütlü faturalı olarak kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladığımdan beri, Türkiye genelinde ve bulunduğum her yerde internet bağlantısı konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu ...