İzin Dışı Standart Aşım Paketi Kesintisi Ve 100 TL İade Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri tarafından isteğime uygun paket buldum. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık... 392 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mayıs’ta bitiyor ve taahhüt sonrasında sunul
16.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.30 – 16.45 arasında Vodafone faturalı hattımda İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahall...esi Itridede Sokak civarında hiçbir sebep yokken internet bağlantım kesildi. Normalde bulunduğum bölgede 5g çekmesine rağmen o anda sadece “e” ibaresi görünüyordu ve mobil veriyle
Geçtiğimiz günlerde numaramı Turkcell faturalı hattan Vodafone’a taşımak iç...in başvuru yaptım. 16.05.2025 tarihinde kurye kapıma gelerek yeni hattımı t
Vodafone hattımda talebim ve bilgim olmadığı halde aşım paketi tanımlanması ve bunun sonucunda faturama 175 TL yansıtılm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Tarifeye geçerken özellikle aşım paketi istemediğimi, böyle bir paket tanımlanmasını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, konuşma paketimin biteceği gün
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 30 cb isimli faturalı tarifede, 12 ay sabit ücret denmesine rağmen her ay yüksek... ve birbirinden farklı tutarlarda fatura gelmesinden bıkmış durumdayım. Yıllardır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir zaman söylenen sabit ücret olan 590 TL’yi ödemiyorum,
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor.... Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h
Vodafone mobil hattım 0540*****81 için sınırsız internet paketine geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. Pakete geçtiğimd...en beri internet hızım ciddi şekilde düştü, sözde 5g kullanıyorum ama neredeyse sürekli internet bağlantı hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık beş aydır devam ediyor ve yalnızca bel
8 faturalı hattımın taahhüdü 6 Mayıs itibarıyla sona erdi. Sözleşmem bittiği için bana uygun, makul bir tarifeye geçiş y...apmak istiyorum; ancak gerek müşteri hizmetleri üzerinden, gerekse bayiden bana uygun bir teklif sunulmuyor. Dün Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı, bana çok güzel yaklaştılar v
Dün 545 9*** 81 15 Vodafone fatura numaralı hattım için şikayet oluşturduk Vodafone çözüm uzman ekibi aradı çok güzel fa...turalar sundular. Konuşma esnasında bağlantı birden kesildi ve işlem yarım kaldı tekrar aranmayı talep ediyorum. Vodafone beni duyun lütfen.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aydın ili Nazilli ilçesi Gedik Mahallesi’nde Nisan 2025’ten bu yana telefonumda ne...redeyse hiç şebeke çekmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arama yaparken sürekli kesilmeler yaşıyorum, mobil internet de çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Bu sorun günün h
"İlgili kişiler iletişime geçerek sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
Vodafone’lu olduğum süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadan, düzenli ödem...e yapan bir müşteriyim. Mevcut taahhütlü tarifem olan Red'li 18GB paketi (1
"Öncelikle dönüş yaptığınız için teşekkürler ayrıca problemin çözümünü sabah KKTC Yenikent şubesinin açılmasının ardından bizzat benim müdahalem ile çözüldüğünü söylemek isterim, çalışan bayan arkadaş aaa evet sistem sizi bloklamış deyip blogu kaldırdı toplam 3sn ye sürdü yani gece internetsiz kaldığımda çağrı merkezindeki arkadaş bir tık ile halledebilirmiş onu anladım"
Süleyman Hilmi Y******* adına kayıtlı 0541 *** 0214, 0543 *** 0214 ve 0543 *** 0214 numaralı Vodafone hatlarımı Mersin i...li Toroslar ilçesi Çukurova Mahallesi 85068 Sokak No:3/1 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu adreste hatlarım sağlıklı bir şekilde çekmiyor, düzgün telefon görüşmesi yapamı
Vodafone Yanımda Premium üzerinden müşteri hizmetleri canlı bağlantı konuyu anlıyor gibi yapması ve anlamaması ve müşter...iye saygısızca aşağılaması. Tamamen Vodafone'un bitmeyen altyapısı ve şebeke sorunu evimde internet çekmemesi. Vodafone'un çözüm sunmaması ve konuyu anlamadan konuşması tamamen mem
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanan bir mobil hat abonesiyim. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğum bölgede ciddi inter...net erişim sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde mobil veri üzerinden sağlıklı şekilde internete giremiyor, paketimin sunduğu hizmetten faydalanamıyorum. Bugüne kadar Vodafone müşt
"Bugün tekrar aradım. Bilgili bir müşteri temsilcisi gerekli ayarlamaları yaptı ve internet geldi."
Vodafone’a ait faturalı data hattımda 12 Mayıs gecesinden itibaren internet bağlantısı tamamen gitti. Cihazın üst barınd...a sadece “e” ibaresi görünüyor ve sadece Edge üzerinden bağlantı sağlanabiliyor, 3G ya da 4.5G hizmeti alamıyorum. Aynı cihazda başka bir Vodafone hattı taktığımda sorunsuz çalışıy
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 14.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilem...ek için açık ve net bir şart sundum. Mevcut hattımdan bağımsız olarak yeni bir numara ve buna bağlı yeni bir fiziksel SIM kart verilmesi koşuluyla taahhüt yenilemeyi kabul edeceğim
Vodafone faturalı hat müşterisiyim, yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten beri düzenli olarak fatu...ralarımı ödüyorum. 0507 ile başlayan hattıma 13 Mayıs Çarşamba günü saat 14.00’ten itibaren şehir dışındayken ek internet paketi almak istedim ancak bir türlü alamadım. Müşteri hi
Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum ve Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık bir gündür tamamen şebeke alamıyorum. Hat çekmedi...ği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, internet bağlantım da yok. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyo
Yeni Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama yaparken telefo...nun karşı tarafı çalması için en az 15 saniye beklemek zorunda kalıyorum, her aramada aynı gecikme oluyor. Ayrıca görüşme sırasında internet tamamen kesiliyor, arama yaparken kesin
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:40-22:05 aralığında Vodafone hattıma demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon/doğrulama... kodu içeren üç adet SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiç
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır özellikle İstanbul Arnavutköy Devlet ...Hastanesi’ne yaklaşık 1 kilometre mesafedeki şantiyede hattım neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Bu bölgede aldığım hız adeta yok denecek kadar düşük, çoğu zaman tem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99