to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kargosunda Teslim Edilmeyen Ve Açılmayan Müşteri Hizmetleri
Bir günde Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorunumun çözülmesi için bu şikayeti yazıyorum. LCW’den aldığım kıyafetlerimin yer aldığı, LCW5610*******79 numaralı siparişim 15 Ekim tarihinde Nilüfer şubesinden dağıtıma çıkarıldı; ancak o gün boyunca ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Aradan 4 gün geçtikten sonra kargo takip ekranına baktığımda, gönderimin hiçbir şekilde bana ulaşmadan “İade depoya teslim edildi” durumuna geçtiğini gördüm. Ne teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma bilgi verildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne neden teslim edilmediğini öğrenebildim ne de hangi gerekçeyle iade sürecine alındığını.
Kıyafetlerimin bulunduğu bu kargonun, aynı adresime yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
