to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Üzerinden Alınan İnternet Paketleri Vodafone Hattına Tanımlanmadı
Kazandırio üzerinden bugün iki ayrı seferde, aralarında iki saatten fazla süre olacak şekilde Vodafone hattım için ikişer GB’lik iki internet şifresi okuttum. Uygulama üzerinden işlem yaptığım halde internet paketleri hattıma tanımlanmadı, herhangi bir kullanım yapamıyorum.
İşlem sonrasında hatta tanımlandığına dair bir SMS de almadım, sadece uygulamada işlem yapıldığı görünüyor ancak hattımda internet yok. Konuyla ilgili hem Kazandırio hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, iki taraf da birbirine yönlendirdi ve sorun hala çözülmedi.
Her iki 2 GB’lik internet paketimin de hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sürecin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ahmet A***
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
