to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Güvenlik Engeli Hediye İnternet Paketi Tanımlamayı Engelliyor
Vodafone hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden hediye internet paketimi hatta tanımlamaya çalıştığımda işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Bugün yaklaşık saat 18.00’den beri aynı sorunu yaşıyorum. Önce “Yüklerken bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum, ardından da “Bu cihazdan yapılan işlem güvenlik amacıyla engellendi, sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı cihaz ve aynı hattı kullanarak daha önce Kazandırio üzerinden hediye internet ve benzeri işlemleri sorunsuz şekilde yapabiliyordum. Hattım bireysel olmasına rağmen bugün yapılan tüm denemelerimde güvenlik gerekçesiyle engellendi uyarısı almam sebebiyle hakkım olan hediye internet paketinden yararlanamıyorum.
Kazandırio uygulamasında bu güvenlik engelinin tarafıma açıklanmasını ve hattım ile cihazımdaki engelin kaldırılarak ilgili hediye internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum düzeldi ilginiz için teşekkür ederim
