Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34429491
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Hepsiburada Çeki Hâlâ Tanımlanmadı

profile
Serkan
Vodafone
03 Aralık 09:15
62
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlıca çözüm olundu”

Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında Hepsiburada çeki kazanmış olmama rağmen, çekim bir türlü tanımlanmadı. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta geçti, ancak hâlâ tarafıma herhangi bir kod ya da çek iletilmedi.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de çekim tanımlandı. Herhangi bir kayıt numarası da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Vodafone’dan, tarife değişikliği kampanyasından kazandığım Hepsiburada çekinin bir an önce hattıma/tarafıma tanımlanmasını ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
03 Aralık 09:29 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
03 Aralık 14:17
Serkan
Serkan
03 Aralık 14:54

Teşekkürler hızlıca çözüm olundu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çeki Kodum Neden Hala Gönderilmedi

profile
Bekir
Vodafone
29 Kasım 19:20
256
"Görüldüğü üzere ilk temsilci konudan bir haber olduğundan dolayı 1 ay kod için beklemem gerektiğinden bahsetti. Bilmiyorsan bilmiyorum de başka birine yönlendir ya da kayıt aç ilgili birim ilgilensin. Kayıt açmasını istediğimde onu da yapmadı. 1 ay içinde gelecek beyefendi dedi. Şikayet var olmasa sorunumuzu çözemeyeceğiz. Allah'tan arayan temsilci olayı anladığından kodu hemen verdi kullana bildim."

Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
Barış
Vodafone
29 Kasım 22:36
268

Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki kazanacağım bilgisi açıkça yazıyordu ve bu kampanyadan yararlanmak için tarifeyi değiştirdim. Ancak işlem tamamlanmasına ra...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Tarife Değişikliği numarası Vodafone Tarife Değişikliği birimi Vodafone Tarife Değişikliği vermiyor Vodafone numarası Vodafone alacak Vodafone kampanyaları Vodafone hepsiburada Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri