to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Self Servis mobil uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında Hepsiburada’dan 500 TL’lik hediye çeki kazanacağım bilgisi açıkça yazıyordu ve bu kampanyadan yararlanmak için tarifeyi değiştirdim.
Ancak işlem tamamlanmasına rağmen hattıma herhangi bir 500 TL hediye çeki/kupon kodu tanımlanmadı, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım. Uygulamada sadece böyle bir kampanya olduğu yazmasına rağmen tarife değişikliği sonrası hatta herhangi bir kampanya kaydı veya hediye çeki görünmüyor. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım.
Vodafone’un kendi uygulamasında duyurduğu bu kampanyadan yararlanmak için tarife değişikliği yaptım ve buna güvenerek işlem gerçekleştirdim. Hepsiburada 500 TL’lik hediye kuponumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 11.11.2025 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...
11 Kasım’da Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem karşılığında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği ve bu çekin SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki SMS’i ulaşmadı. Bunun üzerine 16 Ka...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.070 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.057 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.474 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar