Kazandığım 400 TL Nerede? Vodafone'dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Muhammet

318

10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasından ₺400 kazandım. Ancak bu tutar hesabımdan çekildi ve nereye gittiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerinden arayan bir temsilci, tutarın ayın 25’inde hesabıma aktarılacağını söyledi ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Kazandığım ₺400’ün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kazandigim-400-tl-nerede-vodafonedan-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Gelişme

12 Kasım 2025 16:56

Vodafone’un “Davet Et Link At Kazan” kampanyasından kazandığım 400 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak bu tutar bir aydır tarafıma iade edilmedi. Sorun Eylül ayında başladı ve bir aydır çözülmedi. 542 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca Vodafone’a yazılı olarak da başvurdum fakat dönüş yapılmasına rağmen sorun hala çözülmedi.

Kampanyadan kazandığım 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 11:49

10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasından 400 TL kazandım. Ancak bu tutar hesabımdan çekildi ve nereye gittiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kampanya kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım.

Sorunumun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak müşteri hizmetlerinden arayan bir temsilci, tutarın ayın 25’inde hesabıma aktarılacağını söyledi fakat bu tarihe rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Faturalı hattımın son 4 hanesi 3486’dır. Kazandığım 400 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet

Bir ay geçti bizim 400 TL uçtu gitti nereye gittiğini bilen yok müşteri hizmetlerime ulaşamıyorsun zaten ulaşan da cevap yok tuhaf bir durum ya

Benzer Şikayetler

Kazanılan Ödül Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Nazan

Vodafone

237

Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyasından toplamda 4 adet ödül ve 1 adet hoş geldin bonusu olmak üzere toplam 2.600 TL kazandım. Ancak, kampanya kapsamında kazandığım tutarın 700 TL’si hesabımdan çekilmiş ve bana ödenmiş gibi görünüyor fakat böyle bir ücret tarafıma kesinlikle yatırılmadı. Hiçbir ...

kazanilan-odul-tutari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Kampanya Ödülüm 5 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Burak

Vodafone

705

Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Link At Kazan” kampanyasından kazandığım 400 TL’yi banka hesabıma aktarmak istedim. Kampanya şartlarında ödülün 25’inde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimde...

kampanya-odulum-5-gundur-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Vodafone Yanımda 'Link At Kazan' Kampanyasında Kazandığım Ödül Hesabıma Yatmadı

Ömer

Vodafone

1.759

Vodafone Yanımda uygulamasındaki "Link At Kazan" promosyonu kapsamında geçen ay bir kişiyi üye yaparak 400 TL ödül kazandım. 22 Eylül’de ödülümü banka hesabıma aktardım ve ödememin 25-30 Eylül tarihleri arasında yatırılacağı belirtildi. Ancak ödülüm hâlâ hesabıma yatmadı. Herhangi bir referans veya...

vodafone-yanimda-link-at-kazan-kampanyasinda-kazandigim-odul-hesabima-yatmadi-2.jpg

1 Destek

Kazandığım 400 TL Bakiye 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bulamıyorum

Serdar

Vodafone

432

Vodafone Link At Kazan kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL’lik bakiye için, 22 Haziran tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden çekim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede, herhangi bir teknik hata ya da uyarı almamama rağmen param hesabıma yatırılmadı. Ne Yanımda uygulamasında ne de Tobi...

kazandigim-400-tl-bakiye-1-aydir-hesabima-yatirilmadi-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Vodafone Kampanya Ödülüm 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı

Zeynep

Vodafone

730

8 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki “link at kazan” kampanyasından kazandığım 400 TL’yi banka hesabıma aktarmak istedim. Kampanya şartlarında ödülün 25’inde aktarılacağı belirtilmişti, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. IBAN bilgilerimi doğru girdiğimden eminim v...