to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait telefonum ve sim kartım kaybolduğu için bugün İstanbul Ümraniye’de yeni sim kart talebinde bulundum.
İşlem yapılması aşamasında, yeni sim kart için benden 350 TL ücret talep edildiği söylendi.
Kaybolan hat için sadece yeni kart çıkarma işlemi yapılacağını düşündüğüm bu durumda, böyle yüksek bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, böyle bir zorunlu ihtiyaçta ücret alınmaması veya en azından makul bir bedel talep edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yeni sim kart çıkarma işleminden 350 TL ücret alınmamasını, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve uygulanan ücret politikasına ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 15:05 civarında Şefkat Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi 34/a adresinde bulunan Armada Vodafone mağazasından hattım için yedek sim kart çıkarttım. Bu işlem karşılığında benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek sim kart çıkarma işlemi...
Başlık: E-sim hattım sebepsizce iptal edildi, yenisi için ücret talep ediliyor. Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım e-sim, herhangi bir onayım ...
Telefonum kayboldu, Vodafone'a giderek yedek sim kart istedim. Benden 500 TL ücret talep ettiler. İnternette ise bu hizmetin 159,50 TL olduğu belirtiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 160 TL olduğunu, bayilerin ise farklı fiyatlar uygulayabileceğini söylediler. Bu durumun mantıklı bir a...
Vodafone müşteri hizmetlerine, Uzun süredir Vodafone hattımı kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda beni arayan kişilerin bana ulaşamaması, hattın düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma bu problemin sim kart kaynaklı olabileceği bilgisi verildi. ...
Vodafone sim kartımla ilgili uzun zamandır çekmeme sorunu yaşıyorum. Sim kartımı farklı telefonlara takmama rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bile farklı telefondan aramak zorunda kalıyorum. Bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun hat kaynaklı olduğunu kabul e...
Yorumlar