to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda İzmir Karşıyaka’da aktif olarak kullandığım hattımın tarifesi bitmek üzere. Mevcut tarifemde 5000 dakika ve 50 GB internet için 577 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 1000 dakika ve 40 GB internet için yaklaşık 750 TL gibi bir ücret teklif edildi.
Yani hem dakikayı 4000 dakika azaltıp hem interneti düşürüp hem de ücreti ciddi şekilde artıran bir teklif sunulması bana tamamen haksızlık gibi geliyor. Üstelik görüşme sırasında herhangi bir ikna çabası, makul bir açıklama ya da alternatif sunulmadı; tam tersine “işinize gelirse” tavrında bir üslupla karşılaştım. Şikayetimi belirttim ama bir kayıt açıldığını da düşünmüyorum.
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak, mevcut tarifeme yakın, makul ve daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği yapacağım, ancak bu haksız bulduğum fiyat politikasını ve yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimini insanların görmesi için de ilgili her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Telefonda sık sık bağlantı kopuyor, şebeke zayıf oluyor ve çoğu zaman internet bağlantısı son derece yavaş ve verimsiz hale geliyor. Sorunun geçici olmadığını, sürekli tekrarlandığını belir...
Vodafone hattımın tarifesi bu ay bitiyor ve uzatma için tarafıma sunulan teklif karşısında hem kızgınlık yaşıyorum. Şu anda aylık 320 TL ödüyorum ve yeni dönem için 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 500 TL aylık ücret teklif edildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığınd...
Yorumlar