Vodafone kapatma

19.10.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Bu mesajlardan birini alan kişi beni arayarak mesajı...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullanıyorum ve haftada birkaç gün, günün her saatinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sınırsız ve faturamda herhangi bir kısıtlama ya da borç bulunmuyor. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Vodafone’a geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır Kastamonu Taşköprü Bahçelievler Mahallesi’nde mobil internetim hiç çekmiyor. Faturalı hatta sahibim ve taahhüdüm devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; şebeke ayarlaması yapıp telefonu 10 dakika kapatmamı önerdiler ancak...

18.10.2025 tarihinde Edirne Merkez'deki Özgür İletişim Vodafone şubesinden 300 TL ödeyerek e-sim hizmeti aldım. Ancak, bir gündür hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bu süreçte telefonu kapatıp açtım, e-sim’i silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Vodafone mobil hattımda bugün sabahtan beri internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde çekmiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; bana bazı ayarları yaptırdılar ve telefonu kapatıp 5 dakika sonra tekrar açmamı söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen internete erişim sağl...

Vodafone faturalı hattımda iletişim iznini defalarca iptal etmeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. “İletişim izni iptal” yazarak 5203’e mesaj gönderiyorum ve çağrı merkezini arayarak da izni kapattırıyorum. Ancak 5-10 dakika sonra otomatik olarak iletişim iznimin tekrar açıldığına dair mesaj geliyo...

15.10.2025 Çarşamba günü İstanbul Ataşehir’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99.999 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımın sonu 6404 ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Şikayet numaram: 1-7378106278094. Satın alma işleminden sonra, uygulamadaki “Sip...

Vodafone mobil internet hattım için 16 veya 17 Ekim'de kesilen faturamda, 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti vergisi 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumun hiçbir mantıklı açıklaması yok ve milyonlarca Vodafone müşterisinden haksız şekilde fazla ücret alındığını düşünüyorum. Ayrıca her a...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattıma tanımlanan 1000 dakikalık konuşma paketim, dakikalarımı tam olarak kullanmadan erken bitiyor. Ayrıca, paketimde dakika durma özelliği olmasına rağmen, dakikalarım bittiğinde aşım ücreti yansıtı...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor ve bilinmeyen numara olarak görünüyor. Bu süre zarfında hattımı farklı bir telefonda deneme imkanım olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yapay zeka asistanı şebekeyi kontrol etti ve telefonu kapatıp açmamı ö...

Vodafone Red hattıma yaklaşık 6 ay önce Kocaeli İzmit’te geçiş yaptım. Ancak o tarihten bu yana evimde neredeyse hiç çekim olmuyor, telefonum sürekli 1 diş gösteriyor. Sadece evimde değil, genel olarak dışarıda da konuşmalarımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve ciddi iletişim problemleri yaşıyorum. D...

1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem...

15.10.2025 tarihinde, Vodafone kurumsal mobil hattıma bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt tanımlanmış ve 1300 TL ceza bedeli yansıtılmıştır. Bu hattı uzun süredir hiç kullanmıyorum, hatta herhangi bir cihaza bile takılı değil. Buna rağmen düzenli olarak faturalarını ödemekteyim. Bu şekilde bir...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza 'Mobicenter' isimli bir oyun aboneliği başlatılmış. Telefon annemin üzerine kayıtlı ve aboneliğin bizim tarafımızdan başlatılması kesinlikle mümkün değil. 4 Ekim tarihinde başlamış olan bu aboneliği bugün tesadüfen fark et...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da Red 12 Sosyal tarifesini kullanıyordum ve aylık 106 TL ödüyordum. 1 ay önce mevcut tarifenin artık sunulmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece daha pahalı ve içeriği bana uygun olmayan yeni paketler önerildi. Özellikle önerilen paketlerin fiya...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 4 hattım bulunuyor. Son olarak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, “Uyumlu 4GB” paketine geçiş yaptım. Hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone uygulamasında paket ücretinin vergiler dahil 180 TL olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak Eylül ve E...