Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaramdan İzinsiz Sahte Mesajlar Gönderildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
Tunahan
19 Ekim 2025 21:37
1.018

19.10.2025 tarihinde, İzmir’de kullandığım Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Bu mesajlardan birini alan kişi beni arayarak mesajın ekran görüntüsünü iletti ve mesaj gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünüyordu. Ancak mesaj SMS değil, rcs sohbeti olarak gözükmekteydi.

Cihazım iPhone 16 ve bu olaydan önce herhangi bir olağan dışı durum (uygulama yükleme, sim kart değişimi vb.) yaşanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir kayıt oluşturulmadı ve konunun ciddiye alınmadığını hissettim. Araştırdığımda, başka müşterilerin de benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm.

Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca rcs özelliğimin kapatılmasını talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Ekim 2025 23:59 (Şikayetten 2 saat sonra)
20 Ekim 2025 10:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 2025 12:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu olay geldi telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar telefon numaramı ve telefonumu değiştirmek zorunda kaldım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Numaramdan İzinsiz Sahte Mesajlar Gönderildi Vodafone Güvenlik Açığı Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 22:01
1.574
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri