to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattım için, başta 280-290 TL olarak belirtilen fatura tutarı aylardır 500 TL civarında yansıtılıyor. Toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım; ilkinde yanlış numaraya dönüş yapıldı, ikincisinde ise görüşme başlamadan telefon kapatıldı, diğerlerinde ise herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturamda yüksek ücrete neden olan herhangi bir ek paket veya açıklama da görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Ankara Eryaman Gimsada bulunan Vodafone mağazasına da başvurdum. Oradaki yetkililer, bu sorunun mağazada paketi pazarlayan kişiyle ilgili olduğunu ve benzer şikayetlerin başkalarından da geldiğini ilettiler. Sorunun düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı.
Fazla alınan ücretin iadesini ve taahhüdümün iptalini talep ediyorum. 5433**7201 numaralı hattım için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Bu uygulama nedeniyle Vodafone’a daha fazla para kazandırmak istemiyorum.
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2025 döneminde 1.385 TL tutarında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri numaramın sonu 7575’tir. Bu sorun, 20 gün içinde üç kez tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip hattıma bazı kısıtlamalar getirilmesini ve kapatma işleminin ...
Ağustos 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda her ay hatalı fatura tutarı yansıtılıyor. 3 aydır her ay müşteri hizmetleriyle görüşerek müdahale etmeme rağmen, faturama ek paket ücretleri eklenmeye devam ediyor. Özellikle 10 Ekim 2025 saat 17:33’te ve 27 Ekim 2025 saat 16:43’te yapılan görüşmelerd...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana beklenmedik şekilde sık sık fatura ödemesi talebiyle karşılaşıyorum. Anlaşma yapılırken bana aylık 460 TL civarında bir ücret sunulmuştu, ancak son 1.5 ayda üç kez fatura ödemem istendi ve her biri yaklaşık 1434 TL civarında oldu. Temmuz 27, Ağus...
2025 Ağustos ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık ücretin 180 TL olacağı konusunda anlaştık. Ancak son iki aydır faturalarım 250 TL’nin üzerinde geliyor. Faturamın müşteri numarası sonu 3864’tür ve başvurumu Ankara’dan online olarak yaptım. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilme...
21 Temmuz 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımda ciddi bir problem yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen, normalde tek bir fatura gelmesi gerekirken iki fatura yansıtıldı ve toplamda 304 TL ödeme talep edildi. Oysa bir fatura tutarı 115 TL idi. Fazladan yansıtılan tutarın gerekçesini sorduğumda, “...
Yorumlar