to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile görüşmem gerektiğini söylediler. BTK’yı aradığımda ise bayiye yönlendirdiler. Bayi tekrar yardımcı olmadı ve garantiye gitmem gerektiğini belirtti. Sami şirketini aradığımda ise telefonun kaçak olduğunu ve ancak ücretli işlem yapılabileceğini söylediler, üstelik garantili telefonuma “kaçak” denilerek görüşme sonlandırıldı.
Şu anda telefonumu kullanabiliyorum ancak kısa süre sonra IMEI kapanacak ve tamamen mağdur olacağım. Telefonum Yurtiçi cihazdır ve elimde faturası da bulunmaktadır. Ödememi faturaya taksitli şekilde kredi kartı ile yapıyorum ve halen ödemelerim devam ediyor.
Bunca aramama ve başvuruma rağmen hiçbir kurum ya da bayi sorumluluk almadı ve çözüm sunmadı. Bu nedenle telefonun ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mağazasından yaklaşık 1 ay önce sıfır Xiaomi Redmi Note 12 marka cep telefonu satın aldım. Telefonuma birkaç gün önce IMEI numaramın klonlandığına ve cihazımın 30 gün içerisinde kapatılacağına dair mesaj geldi. Ben güvenli olması için bu telefonu özellikle güvenilir olduğunu düşünerek kurum...
Vodafone sanal marketinden 16.04.2024 saat 18.06 tarihinde Xiaomi Redmi Note13 Pro Plus 5G alınmıştır. Aracı satış yapan kurum "Evofone" Cihazım Türkiye garantili ve resmi olarak Vodafone'dan ve Evofone firma aracılığıyla satın alınmıştır. Satın alınan bu cihaza BTK tarafından 5 Haziran'da gelen ...
IMEI Klonlanmış Vodafone'dan Aldığım Telefonun Çözümü Talep Ediyorum Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone bayisinden sıfır bir telefon aldım ve ödemesini taksitli olarak yapmaya devam ediyorum. Ancak, şu anda telefonumda şebeke problemi yaşanıyor ve yaptığım IMEI sorgulamasında IMEI klonlanmış ...
Vodafone’dan 2018 yılında faturaya ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI klonlanması nedeniyle kapatıldı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı birime yönlendirildim: Müşteri te...
23.10.2025 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından eşimin hattı üzerine Redmi Note 14 5g model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana bu ürünün “Pro” modeli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra cihazın Pro modeli olmadığını fark ettim. Aynı gün, ...
Yorumlar