to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Vodafone Hattıma Kalan Borcu Ödeyemiyorum
21.07.2023 tarihinde kapattığım... 8952 numaralı eski Vodafone faturalı hattım için 8,49 TL borç görünüyor. Borcu ödemek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mobil ödeme, mobil bankacılık ve bayilik kanalları önerildi ancak hiçbirinden ödeme yapamadım. Yaptığım araştırmalarda benimle aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Borç henüz yasal takibe düşmedi fakat e-Devlet üzerinde borç olarak görünmeye devam ediyor.
Vodafone’dan, bu borcu ödeyebileceğim bir ödeme kanalı sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü. Ödememi yapacağım bir VakıfBank hesap numarası paylaşıldı. Ödememi yaptım. E devletten borcum düşmemiş olursa buradan yine yazarım. Teşekkürler...
Merhaba borcunuz e devletten düştü mü acaba? Benim hala e devlette görünüyor gönderilen ibana yatırdığım halde