to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık bir yıl önce Şırnak’ta iptal ettirdim ve ayrılırken tüm borcumu ödedim. Buna rağmen 05.08.2025 tarihinde tarafıma 942 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturanın açıklama kısmında yalnızca 162 TL “hat açma bedeli” olarak belirtilmiş, diğer kalemlerle ilgili herhangi bir detay yer almıyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattımı kapatırken bana herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verilmişti. Bu tutarın tarafıma yansıtılması haksız ve anlaşılmaz bir durumdur. Faturayı ödemeyeceğimi ve gerekirse hukuki süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Vodafone’dan, bu fatura ile ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve haksız yere çıkarılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda “hat açma bedeli” adı altında 162 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen fatura ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılıp tekrar açılmış. Ancak otomatik ödeme talimatım va...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, Eylül 2025 dönemine ait 823 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi. Faturada herhangi bir kullanım detayı veya ek ücret açıklaması bulunmuyor, sadece toplam tutar belirtilmiş. Öncesinde benzer bir sorun ya...
Vodafone Red hattımı 24.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitince iptal ettirip Turkcell’e geçiş yaptım. Hattıma ait 5425****23 numarasıyla ilgili olarak, t...
Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...
Yorumlar